Home IT Services

Servicios informáticos a domicilio para hogares y pequeños negocios en Murcia

Home IT Services es un negocio familiar de venta y soporte informático con sede en Murcia, España, que declara más de 22 años de experiencia. Su actividad se dirige tanto a particulares como a pequeñas empresas y se articula en torno a visitas a domicilio para la venta, instalación y reparación de ordenadores y portátiles, la puesta en marcha y resolución de problemas de redes domésticas y la instalación de internet por satélite Starlink. La empresa indica que su cobertura abarca Murcia, Andalucía y Almería.

Venta y reparación de ordenadores y portátiles

El servicio incluye la venta de equipos nuevos y el montaje de ordenadores o portátiles personalizados según las necesidades del cliente, desde un uso básico de navegación y correo electrónico hasta configuraciones más potentes para juegos o edición de vídeo. En el apartado de reparación, la empresa atiende tanto problemas de hardware como de software de equipos ya existentes.

Redes domésticas, WiFi y conectividad

Home IT Services ofrece soluciones de red para el hogar que comprenden la configuración y el refuerzo de la señal WiFi, la instalación y puesta en marcha de internet Starlink, la provisión de tarjetas SIM de telefonía móvil y la instalación de sistemas de seguridad doméstica. También resuelve incidencias en redes ya existentes, como problemas de cobertura WiFi o la configuración de los dispositivos conectados.

Televisión británica por suscripción

La empresa comercializa un servicio de televisión británica por IPTV con suscripción mensual o anual. La oferta incluye canales en directo en HD y 4K, servicios como Freeview, BBC e ITV, función de catch-up de 14 días, deportes en directo, eventos PPV, películas y series bajo demanda, además de guía de programación. Según el sitio, el servicio puede incluir el internet, el decodificador y la instalación en el domicilio dentro de su zona de cobertura. El catálogo mostraba una promoción de doce meses de televisión al precio de diez.

Energía solar y baterías

Entre los servicios anunciados figura la instalación de sistemas solares y de baterías con conexión aislada de la red, presentados como una solución para evitar cortes de suministro y reducir la factura eléctrica. La empresa ofrece presupuesto sin compromiso para este tipo de instalaciones.

Método de trabajo y atención al cliente

El proceso comienza con una conversación telefónica en la que se recaba información para orientar el diagnóstico y estimar los costes. Después se concierta una visita al domicilio o al negocio, en la que el técnico dedica aproximadamente una hora al diagnóstico y comunica el precio antes de iniciar cualquier trabajo. La mayoría de las incidencias se resuelven en la propia visita, aunque si es necesario encargar piezas puede requerirse una segunda cita. La empresa afirma que no aplica cargos ocultos y que, si un problema reaparece por causa imputable a su intervención, intenta resolverlo sin coste adicional. El sitio indicaba que las visitas a domicilio parten de 50 euros e incluyen una hora de diagnóstico.

Perfil de clientes y valoraciones

La empresa atiende a particulares y pequeños negocios y señala que sus técnicos también tienen experiencia con sistemas de seguridad, tabletas, móviles, televisores y otros dispositivos conectados a la red doméstica. El sitio recoge testimonios de clientes que destacan la rapidez de respuesta, la resolución de problemas con Starlink, la claridad en la explicación de las soluciones y la ausencia de presión para contratar servicios adicionales. La empresa remite a las reseñas publicadas en Trustpilot y afirma haber sido mencionada en el medio Euro Weekly News.

Ubicación y contacto

Teléfono: +34 623 463 422 · Correo: hello@homeitservices.es