My Global Flowers

Qué es My Global Flowers

My Global Flowers es una floristería online que opera en más de 190 países a través de una red de floristas locales verificados. En lugar de enviar desde almacenes centrales, cada pedido se asigna a un florista de la zona del destinatario, que prepara el ramo de forma fresca y lo entrega a domicilio. La empresa está especializada tanto en envíos internacionales como interurbanos y ofrece entrega el mismo día en España para pedidos realizados antes de las 2 p.m. en la zona horaria del destinatario.

Catálogo y servicios

El catálogo incluye más de 10.000 productos a nivel mundial, con ramos y arreglos para distintas ocasiones (cumpleaños, aniversarios, condolencias, bodas, San Valentín, Día de la Madre, Navidad, etc.) y para diferentes destinatarios (madre, pareja, amiga, hermana, etc.). Además de flores, ofrece conjuntos de regalo que combinan flores con chocolates, vino, globos u osos de peluche. Los precios de los ramos parten de 33,00 € y pueden superar los 275,00 € en colecciones premium. La web permite filtrar por tipo de flor, color, ocasión, estilo del ramo y rango de precio.

Cómo funciona el pedido

El proceso comienza con la selección del ramo o regalo en la web o app. El cliente introduce los datos de entrega y paga de forma segura. Un florista local prepara el pedido y, cuando está listo, se envía una foto al cliente antes de la entrega. La entrega la realiza un repartidor y, una vez completada, se envía una confirmación por email y, si está activada, mediante la aplicación móvil.

Cifras y garantías

Según los datos de la propia empresa, realiza más de 120.000 entregas al año, cuenta con más de 5.000 floristas asociados en todo el mundo y afirma un 98 % de entregas a tiempo. Dispone de garantía de frescura (reposición o reembolso si el ramo llega marchito o dañado), garantía de reposición o reembolso por pedidos dañados, incorrectos o incompletos, y garantía de entrega (reembolso de gastos de envío o saldo a favor si la entrega se retrasa por error de la empresa). Las reclamaciones deben presentarse en un plazo de 24 horas con fotos del producto.

Presencia y contacto

La empresa opera desde Madrid, España, y dispone de aplicación móvil propia. Mantiene perfiles en Facebook e Instagram. El email de contacto para pedidos es order@myglobalflowers.es. Se recomienda confirmar disponibilidad, precios y condiciones directamente con la empresa antes de contratar.