My Top Tour

My Top Tour: entradas y visitas guiadas en destinos de todo el mundo

My Top Tour es una agencia de viajes especializada en la gestión y venta de tickets, tours y experiencias culturales en algunos de los destinos más visitados del mundo. La empresa se presenta como un operador que combina atención al cliente, producto propio, presencia física y tecnología para acompañar al viajero desde la inspiración hasta el acceso final a su experiencia.

Su catálogo abarca visitas guiadas a monumentos, entradas con audioguía y actividades en ciudades como Granada, Sevilla, Córdoba, Madrid, Barcelona, París, Ámsterdam, Edimburgo, Londres, Berlín, Florencia, Nueva York y Cracovia, entre otras. La compañía declara más de dos millones de viajeros, más de 42 destinos y más de 300 tours y experiencias, con una valoración media de 4,5 sobre 5.

Servicios y productos turísticos

La oferta se organiza en tres grandes bloques: ciudades y monumentos, actividades y tours. Entre los productos destacados figuran la visita guiada por la Mezquita de Córdoba, la entrada al Palacio Real de Madrid con audioguía, el free tour por el casco histórico de Sevilla, la visita guiada a la Alhambra de Granada, la entrada al Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía con audioguía y la visita guiada por el Real Alcázar de Sevilla.

Las experiencias incluyen duraciones variadas, desde una hora y cuarto hasta cuatro horas, y se ofrecen en varios idiomas según el producto: español, inglés, francés, italiano, alemán y ruso. Algunas actividades están disponibles con audioguía a través de aplicación móvil y otras con guía experto en grupo.

Presencia física y red de atención

La empresa cuenta con presencia operativa en Granada, Sevilla y Madrid, además de kioscos y puntos de atención. Su tienda en Granada se encuentra a dos minutos de las taquillas de la Alhambra y funciona como punto de atención, asesoramiento y acompañamiento para los viajeros. En Sevilla dispone de oficina y soporte comercial, mientras que en Madrid mantiene presencia operativa y expansión.

Política comercial y atención al cliente

My Top Tour ofrece cancelación flexible en la mayoría de sus productos, mejor precio garantizado y atención al cliente 24/7. La empresa dispone de una aplicación móvil con descuentos exclusivos desde la primera reserva, audioguías y tickets móviles. Las reservas pueden gestionarse a través de su plataforma, con acceso para sincronizar reservas y pagar de forma cómoda.

Equipo directivo

El equipo de la compañía está encabezado por Jose Blas como CEO, Rocio De Haro en Dirección, Maria Isabel Gámez como Chief Operating Officer, Rodrigo Manuel Loureiro como responsable de Expansión, Antonio Castuera como Chief Marketing Officer, Mariana Pérez Zertuche como Chief Product Officer, Andrés Espinoza como Chief Commercial Officer, Magdalena Navas como responsable de Recursos Humanos, Maria Chamorro como Head of Bookings, Breixo Antonio Herrera como responsable de Sistemas e Inmaculada Guerrero en un puesto directivo.

Reconocimientos y financiación europea

La sociedad MNPQ GESTORES TURISTICOS, S.L. ha sido beneficiaria de Fondos Europeos para mejorar la competitividad de las pymes, con un Plan de Acción puesto en marcha durante 2024 con el apoyo del Programa Pyme Digital de la Cámara de Comercio de Granada. Asimismo, ha recibido apoyo del Fondo Europeo de Desarrollo Regional para un Plan de Acción destinado a mejorar la competitividad empresarial apoyada en la innovación durante 2024-2025, a través del Programa Pyme Innova de la Cámara de Comercio de Granada.