Revibe

Revibe: electrónica reacondicionada con garantía en Dubái y los EAU

Revibe es una plataforma de comercio electrónico con sede en Dubái que comercializa dispositivos electrónicos reacondicionados y de segunda mano. Su catálogo abarca teléfonos inteligentes, ordenadores portátiles, tabletas, relojes inteligentes, televisores y accesorios de audio. La empresa opera bajo la denominación legal Revibe Technology FZ-LLC, registrada y autorizada por la Dubai Development Authority.

Catálogo de productos

La oferta se organiza en varias categorías principales:

• iPhones: modelos de las series iPhone 17, 16, 15, 14, 13, 12, 11, SE, X, 8 y 7.
• Samsung: series Galaxy S24, S23, S22, S21, S20, S10, S8, Galaxy Z y Galaxy Note.
• MacBooks: MacBook Pro, MacBook Air y Apple iMac.
• Portátiles: marcas Dell, Lenovo, HP, Microsoft, Acer y Samsung.
• Tabletas: iPads.
• Televisores: marcas Hisense, LG, Sony y Samsung.
• Accesorios y audio: AirPods, auriculares y altavoces, cargadores, baterías externas y cables, fundas y protectores de pantalla, y accesorios para gaming.
• Relojes: Apple Watch.

El catálogo muestra ejemplos de precios con descuentos respecto al producto nuevo, como un iPhone 14 Pro Max de 256 GB en estado "Good" por 2.099 AED (un 55% menos que nuevo) o un iPhone 11 de 64 GB en estado "Good" por 629 AED (65% menos). También se listan portátiles como el Dell Latitude 7400 Core i7 de 8.ª generación por 909 AED o el Lenovo ThinkPad T470s Core i7 de 7.ª generación por 969 AED. La tienda indicaba una promoción de 75 AED de descuento en la primera compra a través de la aplicación con el código APP75.

Proceso de reacondicionamiento y control de calidad

Revibe describe un proceso de verificación individual de cada dispositivo. Todos los equipos son originales y pasan por un control de calidad de 50 puntos que abarca pantalla, batería, velocidad y durabilidad, entre otros aspectos. La empresa afirma que solo acepta uno de cada cuatro proveedores tras un riguroso proceso de selección. Los dispositivos cumplen un estándar mínimo de salud de batería del 85%; ocasionalmente ofrecen unidades con batería al 100% como opción de mejora.

Garantías y servicios postventa

La compra incluye una garantía de 12 meses, envío gratuito y un plazo de 10 días para devoluciones. Revibe ofrece además el servicio Revibe Care+, una protección adicional contra accidentes y daños, con cobertura de derrames de líquidos, reemplazo exprés si no es posible reparar y soporte 24/7, con una extensión de garantía de dos años. El catálogo mostraba este servicio por 45 AED con un 50% de descuento. La empresa también facilita opciones de pago aplazado (Buy Now, Pay Later) y acepta Visa, Mastercard y Apple Pay.

Compra de dispositivos usados

Además de la venta, Revibe ofrece un servicio para vender dispositivos antiguos a cambio de efectivo. La empresa atiende a más de 150.000 clientes, según su propia plataforma, y opera en los Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudí y Sudáfrica.

Presencia y atención al cliente

Revibe Technology FZ-LLC está autorizada por la Dubai Development Authority. La empresa cuenta con un centro de ayuda y preguntas frecuentes, seguimiento de pedidos y un sistema para gestionar reclamaciones. El horario de atención telefónica es de lunes a viernes, de 9:30 a 17:30. La compañía ha sido mencionada en medios como una solución para comprar dispositivos de segunda mano con confianza en el Golfo.

Ubicación y contacto

King Salman Bin Abdulaziz Al Saud Street, Dubai Internet City - Dubai - United Arab Emirates · Teléfono: +971 4 459 7000 · Correo: contact@revibe.me · Horario: Monday to Friday 9.30 am to 5.30 pm