Liva Insurance

Liva Insurance, aseguradora directa en Emiratos Árabes Unidos

Liva Insurance se presenta como una aseguradora directa, no como correduría ni comparador, con un único equipo responsable tanto de la póliza como de la gestión del siniestro. La compañía se describe como uno de los mayores aseguradores del Consejo de Cooperación del Golfo (GCC) y como socio asegurador en Emiratos Árabes Unidos.

Su oferta se articula en torno a cuatro ramos principales —automóvil, hogar, viaje y salud—, con procesos de contratación, renovación y reclamación que la empresa gestiona a través de su propia plataforma en línea.

Productos de seguros

El catálogo de la aseguradora incluye las siguientes coberturas:

• Seguro de automóvil: presentado como una cobertura que mantiene al asegurado en movimiento, con opción de contratación y renovación en línea.
• Seguro de hogar: protección del contenido del hogar, desde dispositivos móviles hasta mobiliario.
• Seguro de viaje: cobertura para desplazamientos, con contratación y gestión de reclamaciones en línea.
• Seguro de salud: con tres modalidades diferenciadas —seguro de salud individual, seguro médico de grupo y seguro médico para pymes—.

Gestión de siniestros y asistencia

La compañía indica que los siniestros de automóvil se tramitan con el objetivo de resolverlos en un día laborable. Ofrece asimismo un servicio de asistencia en carretera disponible las 24 horas, todos los días, y permite presentar reclamaciones en línea a través de su web.

Entre las particularidades de su cobertura de automóvil, la empresa señala que Omán está incluido como estándar.

Contacto y trámites en línea

Liva Insurance dispone de líneas telefónicas diferenciadas para ventas, siniestros y asistencia en carretera, así como de buzones de correo específicos para reclamaciones, información en Dubái y Abu Dabi, y siniestros de hogar. La web permite solicitar presupuesto, recuperar una cotización previa, renovar una póliza, consultar el estado de una reclamación y presentar un siniestro.