HopHop, alquiler de castillos hinchables en Copenhague y Zelanda

HopHop es una empresa danesa dedicada al alquiler de castillos hinchables para celebraciones privadas. Su propuesta se centra en la reserva rápida por internet, la recogida en distintos puntos de la zona metropolitana de Copenhague y un montaje sencillo que, según la empresa, requiere unos cinco minutos. La firma opera como HopHop ApS y su catálogo se limita a un único modelo de castillo hinchable.

Cómo funciona el alquiler

El alquiler está pensado para un día: el castillo puede recogerse a partir de las 09:30 del día de la reserva y debe devolverse antes de las 09:00 del día siguiente. La reserva se realiza en pocos minutos y el pago puede efectuarse con MobilePay o tarjeta. La empresa indica que ofrece una tarifa ventajosa para quienes desean conservar el castillo varios días, un supuesto que requiere contactar previamente con el servicio de atención.

La recogida se organiza en varias ubicaciones repartidas por el área metropolitana de Copenhague. La dirección exacta depende del castillo reservado y se comunica por correo electrónico una vez confirmada la reserva. HopHop señala que cubre la mayor parte de la zona metropolitana de Copenhague y de Zelanda, y en otro apartado concreta su cobertura en Copenhague y el norte de Zelanda.

Características del castillo y requisitos de instalación

El castillo mide 4,5 × 4,5 metros y pesa alrededor de 85 kilogramos. La empresa lo describe como un modelo de construcción sólida que cumple los requisitos y certificaciones de seguridad vigentes. Para su uso se necesita una superficie de 4,5 × 4,5 metros y una zona de seguridad de 1,5 metros alrededor. Se recomienda instalarlo sobre una base blanda, como césped, y no sobre asfalto o superficies duras.

El alquiler incluye un ventilador para inflar el castillo y una carretilla para transportarlo desde y hacia el vehículo. El cliente debe aportar el transporte: se aconseja un familiar con los asientos abatidos o un turismo con remolque, y se recomienda que dos personas levanten el castillo para introducirlo en el coche. También es necesario disponer de un enchufe y una alargadera para el ventilador, así como de piquetas para fijar el castillo en caso de viento fuerte.

Uso seguro y ámbito del servicio

HopHop indica que la seguridad es su prioridad y recomienda que un adulto supervise a los niños durante el juego. Aconseja limitar el número de niños simultáneos y evitar que los mayores y los pequeños salten juntos, además de mantener alejados los zapatos, los objetos afilados y la comida o la bebida.

La empresa alquila exclusivamente para eventos privados y no para actos con acceso público. El castillo no puede utilizarse en celebraciones abiertas al público. HopHop ofrece asesoramiento a quienes duden sobre si el castillo se adapta a su celebración.

Garantía de satisfacción y valoraciones

HopHop ofrece una garantía de satisfacción del 100 % o la devolución del dinero. La empresa afirma que sus castillos se revisan cada temporada y se entregan listos para su uso, aunque advierte de que, como ocurre con cualquier equipo de alquiler, pueden presentar cierto desgaste tras muchas horas de uso. En caso de incidencia, pide que se contacte lo antes posible para buscar una solución.

La compañía destaca las valoraciones de sus clientes en Trustpilot y Google, donde afirma contar con numerosas reseñas de cinco estrellas. En Trustpilot muestra una puntuación de 4,8 sobre 5. A partir de esas valoraciones, se presenta como el servicio de alquiler de castillos hinchables mejor valorado de Dinamarca.

Precios y disponibilidad

El catálogo consultado indicaba una tarifa de 1.195 coronas danesas por día en fin de semana y de 695 coronas danesas por día entre semana. La empresa también anuncia la posibilidad de reservar online en pocos minutos.

Ubicación y contacto

Søndervej, 2830 Virum