CS MEGASTORE: de tienda local de informática a gran almacén online nórdico

CS MEGASTORE es una empresa danesa de comercio electrónico con sede en Ringsted. Nació en 1996 como una tienda física en Haslev dedicada a la venta de ordenadores, componentes y software, bajo el nombre de ComputerSalg. En 1999 pasó a operar también en internet, lo que la convirtió en uno de los primeros distribuidores informáticos daneses en dar ese paso.

El crecimiento de la demanda llevó a la compañía a trasladarse primero a Lille Skensved y después a Borup, donde en 2013 abrió una tienda física con sala de exposición junto al almacén. En 2016 amplió la nave de almacenamiento y en 2020 se instaló en su sede actual de Ringsted, con 10.000 m² de almacén y 1.000 m² de oficinas.

Expansión internacional y presencia en el norte de Europa

La empresa ha ido abriendo mercados de forma escalonada: Suecia en 2018, Noruega en 2019, Finlandia en 2020, Alemania en 2021 y las Islas Feroe en 2023. Según su propia presentación, se ha convertido en una de las mayores tiendas online del norte de Europa, con millones de productos y clientes en toda la región.

Un catálogo que va más allá de la electrónica

La oferta de CS MEGASTORE abarca un amplio conjunto de categorías. Además de electrónica e informática, la tienda comercializa artículos de menaje y hogar, productos de casa y jardín, artículos de oficina, material eléctrico y de fontanería, libros, cosmética y perfumería, así como artículos de deporte, juego y tiempo libre. La empresa también dispone de una sección de outlet con descuentos.

Logística automatizada con el sistema AutoStore

Para gestionar los pedidos, la compañía ha invertido en el sistema AutoStore (ADAM), una instalación robotizada con más de 25.000 contenedores que opera de forma continua para agilizar la preparación y el envío de pedidos. Este sistema forma parte del proceso logístico que la empresa presenta como garantía de rapidez y precisión en las entregas.

Servicio al cliente y venta a empresas

CS MEGASTORE atiende a particulares y también a clientes B2B, que pueden registrarse como empresa. La compañía ofrece atención al cliente por teléfono y correo electrónico, y dispone de un chatbot de soporte disponible las 24 horas. Entre los servicios de posventa figuran la gestión de devoluciones, reclamaciones y etiquetas de retorno, así como el seguimiento de pedidos. La web también informa sobre opciones de pago a través de Klarna y sobre el sello de comercio electrónico danés E-mærket.

Treinta años de actividad

En octubre de 2026 la empresa celebra su 30.º aniversario. Para conmemorarlo, ha previsto un mes de ofertas, contenido inspiracional y pequeñas celebraciones dirigidas a sus clientes, además de mostrar en vídeo el funcionamiento interno de su almacén, el embalaje y la preparación de pedidos.

Ubicación y contacto

Tinvej 7, 4100 Ringsted