Saniweb

Saniweb, Online-Shop für Sanitärprodukte und Badausstattung

Saniweb ist ein deutscher Online-Shop für den Verkauf von Sanitärprodukten und kompletter Badausstattung. Das Sortiment umfasst Badmöbel, Spiegel, Armaturen, Toiletten, Duschwannen, Duschkabinen, Waschbecken, Accessoires, Badewannen, Badheizungen und Fliesen bis hin zu Küchenartikeln. Das Unternehmen präsentiert sich als Anbieter, bei dem sowohl ein komplettes Badezimmer als auch einzelne Teile bequem von zu Hause aus erworben werden können.

Sortiment und Marken

Das Sortiment von Saniweb umfasst führende deutsche und europäische Marken, darunter die auf der Website genannten Grohe, Villeroy & Boch, Ben und Geberit sowie exklusive Marken wie Clou und Dornbracht. Der Shop organisiert die Produkte nach Kategorien: Badmöbel, Spiegel, Armaturen, WC, Duschen, Waschbecken, Accessoires, Badewannen, Badheizungen, Fliesen, Zubehör und Küche. Zudem gibt es Angebotsbereiche und einen Ratgeber mit Tipps und Trends.

Beratungs- und Kaufservice

Neben dem Online-Verkauf bietet Saniweb seinen Kunden einen persönlichen Beratungsservice durch seine Sanitärexperten, die per Telefon, WhatsApp, Chat und E-Mail erreichbar sind. Das Unternehmen gibt an, Anfragen für Kostenvoranschläge innerhalb eines Werktages zu beantworten, und die Experten sind bis 17:00 Uhr verfügbar. Für alle, die Inspiration suchen, bietet die Website Moodboards, Blogs zu aktuellen Trends und echte Kundenbäder.

Versand, Garantie und Käuferschutz

Saniweb versendet international, sodass Kunden in Österreich und anderen EU-Ländern ihre Bestellungen erhalten können. Der Versand ist ab einem Bestellwert von 2.000 € kostenlos, und es gilt eine Rückgabefrist von 30 Tagen. Der Shop ist Trusted Shops angeschlossen, was Käufe bis zu einem Betrag von 20.000 € absichert. Zudem gibt das Unternehmen an, sechsmal in Folge zum besten Webshop gewählt worden zu sein, und verfügt über eine Bewertung von 4,7 von 5 basierend auf 23.030 Kunden.

Präsenz und Aktivität

Die Gesellschaft firmiert unter dem Namen Saniweb B.V., und ihre niederländische Registrierung lautet NL 8102.80.413.B.01. Die deutsche Website wird durch die Versionen Saniweb.nl und Saniweb.be ergänzt, was eine auf mehrere europäische Märkte ausgerichtete Tätigkeit widerspiegelt. Die Seite umfasst einen Kundenbereich zur Verwaltung von Bestellungen, einen Newsletter mit Neuheiten und Angeboten sowie einen Kundenservice mit häufig gestellten Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rücksendungen und Garantie.