dentolo

dentolo, Zahnzusatzversicherung in Deutschland

dentolo ist eine Marke des Versicherers getolo GmbH, die sich dem Vertrieb von Zahnzusatzversicherungen in Deutschland widmet. Das Unternehmen verbindet digitale Prozesse mit Erfahrung in der Versicherungsbranche und verfügt nach eigener Darstellung über acht Jahre Erfahrung in Zahn-, Gesundheits- und Tierkrankenversicherungen, mit mehr als 200.000 aktiven Kund:innen unter dem Dach der getolo GmbH und mehr als 100.000 aktiven dentolo Kund:innen deutschlandweit.

Das Unternehmen ist Teil der Zurich Deutschland Gruppe und agiert als Partner des Direktversicherers DA Direkt. Die Tarife wurden gemeinsam mit einem Team von Zahnärztinnen und Zahnärzten entwickelt.

Erstattungstarife für Zahnbehandlungen

Das dentolo Angebot gliedert sich in drei Vorsorgetarife und einen SOS-Tarif, mit Monatsbeiträgen, die auf der Website zum Zeitpunkt der Analyse angegeben wurden:

• Zahnschutz Komfort: Einstiegstarif mit bis zu 90 % Kostenübernahme und einem Beitrag ab 6,90 Euro monatlich.
• Zahnschutz Premium: wird als das Angebot mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis präsentiert, mit bis zu 100 % Kostenübernahme und einem Beitrag ab 13,90 Euro monatlich.
• Zahnschutz Premium Plus: Tarif mit 100 % Kostenübernahme und einem Beitrag ab 16,90 Euro monatlich. Laut Unternehmen erhielt er die Bewertung „SEHR GUT (0,5)“ von Stiftung Warentest.
• Zahnschutz AKUT: Soforthilfe-Lösung mit bis zu 1.500 Euro Soforthilfe, Beitrag von 29,90 Euro monatlich und Abschluss nur in Kombination mit dem Komfort-Tarif. Deckt bereits geschädigte Zähne mit bis zu sechs Monaten Rückwirkung ab.

Das Unternehmen weist darauf hin, dass alle Tarife Schutz ab dem ersten Tag ohne Wartezeit bieten, mit flexiblem Start und monatlicher Kündigungsmöglichkeit bei Nichtinanspruchnahme.

Leistungen und enthaltene Services

Die Zahnzusatzversicherung von dentolo umfasst Zahnersatz und Zahnerhalt, zwei professionelle Zahnreinigungen pro Jahr, Kieferorthopädie und die kostenlose Mitversicherung von Kindern unter 18 Jahren. Der Schutz erstreckt sich auf Behandlungen mit Vollnarkose, Lachgas, Hypnose und Akupunktur, die auch für Patient:innen mit Angst vor dem Zahnarztbesuch gedacht sind.

Die Versicherten können ihre Zahnärztin oder ihren Zahnarzt frei wählen: Die Police deckt auch Behandlungen in Praxen außerhalb des dentolo Netzwerks ab, wobei Behandlungen durch Fachkräfte aus dem Netzwerk bis zu 20 % höhere Erstattungen erhalten können. Der Schutz umfasst auch Auslandsassistenz während Reisen.

Die Verwaltung erfolgt über ein digitales Kundenkonto, in dem die Policendaten eingesehen, Rechnungen hochgeladen und die Erstattung innerhalb weniger Tage nach Prüfung erhalten werden kann.

Zahnarztnetzwerk und Beratung

dentolo unterhält ein Netzwerk assoziierter Zahnärztinnen und Zahnärzte in ganz Deutschland, mit geprüften Fachkräften, auf die Kund:innen zugreifen können, um bessere Erstattungsbedingungen zu erhalten. Das Unternehmen bietet zudem kostenlose persönliche Beratung zu den verschiedenen Tarifen, mit der Möglichkeit, einen Telefontermin zu vereinbaren.

Marktkontext und Zahnkosten

Das Unternehmen erklärt, dass in Deutschland die gesetzliche Krankenversicherung nur einen Teil der Zahnbehandlungen nach der Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) übernimmt, während der Rest vom Patienten getragen wird. Zur Veranschaulichung nannte die Website Kostenbeispiele: eine professionelle Zahnreinigung zwischen 80 und 130 Euro, eine Wurzelbehandlung zwischen 200 und 1.000 Euro (mit bis zu 700 Euro Eigenanteil ohne Zusatzversicherung) und ein Implantat zwischen 1.400 und 2.200 Euro, ein Betrag, der ohne zusätzlichen Schutz vollständig vom Patienten getragen würde.