Octopus Energy Germany

Octopus Energy Germany, Strom- und Gasanbieter in Deutschland

Die Octopus Energy Germany GmbH ist ein Energieversorger mit Sitz in München, der auf dem deutschen Markt unter der Marke Octopus Energy tätig ist. Ihr Angebot konzentriert sich auf Strom und Gas, mit Tarifen, die das Unternehmen als 100 % erneuerbar bezeichnet und mit Preisen, die es als transparent und stabil definiert. Das Unternehmen gehört zu einer Gruppe, die in Großbritannien, Spanien, Frankreich, Italien, Japan, Neuseeland und den USA vertreten ist.

Strom- und Gastarife

Das Angebot des Unternehmens unterscheidet zwischen Stromversorgung, Gasversorgung und Kombinationen aus beiden. Zu den verfügbaren Optionen gehören der Tarif Supergreen und ein Tarif-Finder, bei dem die Postleitzahl und der geschätzte Jahresverbrauch (niedrig, mittel oder hoch) eingegeben werden können, um ein passendes Angebot zu erhalten. Das Unternehmen vertreibt auch Tarife, die es als smart bezeichnet und die auf verschiedene Verbrauchsprofile und Haushaltsausstattungen zugeschnitten sind.

Tarife für Geräte und Elektromobilität

Neben der herkömmlichen Versorgung bietet Octopus Energy Germany Produkte rund um die Elektrifizierung von Haushalt und Fahrzeug an:

• Tarif für das Laden von Elektrofahrzeugen.
• Dynamischer Stromtarif.
• Wärmepumpen-Tarif.
• Solaranlagen-Tarif.
• Vehicle-to-Grid-Tarif.

Das Unternehmen vertreibt außerdem Geräte und Lösungen für den Haushalt, wie Wärmepumpen, Speichersysteme für Einfamilienhäuser und Wohnungen, Smart Meter und Wallboxen.

Kundenservice und Wechselgarantie

Das Unternehmen hebt seinen persönlichen Telefonservice und eine Wechselgarantie hervor, die nach eigener Darstellung verhindert, dass der Kunde während des Übergangs ohne Versorgung bleibt. Auf seiner Website zeigt es eine Bewertung von 4,8 von 5 Sternen und ein kumuliertes Volumen von 101.109 Bewertungen. Der Telefonservice ist montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar, und das Unternehmen bietet auch jederzeit Kontakt per E-Mail an. Für spezifische Fragen zu Wärmepumpen gibt es einen separaten Kontaktkanal.

Positionierung und Angebot des Unternehmens

Octopus Energy Germany präsentiert sich als einer der am besten bewerteten Ökostromanbieter Deutschlands und stellt Nachhaltigkeit und Preisgerechtigkeit in den Mittelpunkt seiner kommerziellen Botschaft, die im Slogan «energiefairändern» zusammengefasst wird. Das Unternehmen erklärt, sein Ziel sei es, die globale Energiewende hin zu erneuerbaren Energiequellen voranzutreiben, und Ökostrom sei nur der Anfang dieser Strategie.

Standort und Kontakt

August-Everding-Straße 25, 81671 München