Autohero Deutschland

Autohero Deutschland: An- und Verkauf geprüfter Gebrauchtwagen

Autohero Deutschland ist eine deutsche Plattform, die auf den An- und Verkauf von Gebrauchtwagen spezialisiert ist. Ihr Katalog umfasst mehr als 9.500 Gebrauchtwagen, die das Unternehmen als geprüft und aufbereitet beschreibt, mit dem Ziel, einen einfachen und transparenten Kaufprozess zu bieten.

An- und Verkaufsleistungen

Das Unternehmen ermöglicht die Suche nach Fahrzeugen nach Marke, Modell, Version oder Stichwort sowie die Filterung nach Karosserietyp (SUV, Kombi, Limousine, Van oder Kleinbus, Kleinwagen, Cabrio, Coupé oder Sportwagen und Pickup) und nach beliebten Marken wie Volkswagen, Mercedes-Benz, Audi, BMW, Skoda, Ford, Opel, Hyundai, Toyota und Seat. Neben dem Verkauf bietet Autohero die Möglichkeit, das Auto direkt zu verkaufen oder als Teil der Zahlung abzugeben (Inzahlungnahme).

Finanzierung passend zum Budget

Das Unternehmen stellt den Kunden ein Tool zur Verfügung, mit dem sie in etwa zwei Minuten ein personalisiertes Finanzierungsbudget berechnen können, wobei die berufliche Situation des Antragstellers (Angestellter, Selbstständiger, Rentner oder Arbeitsloser) berücksichtigt wird. Die Website gibt an, dass die Anfrage eines Finanzierungsangebots keine Auswirkungen auf die SCHUFA hat und dass die Finanzierung an das monatliche Budget angepasst werden kann, mit Optionen für den Gesamtpreis oder eine monatliche Rate.

Garantie, Übergabe und Qualität

Jedes Fahrzeug enthält zwölf Monate kostenlose Garantie, die durch Optionen mit erweiterter Abdeckung verlängert werden kann. Die Übergabe kann nach Hause geliefert oder in den Räumlichkeiten des Unternehmens abgeholt werden, mit Status-Updates während des Prozesses. Autohero gibt an, dass jedes Auto einer detaillierten Prüfung unterzogen wird und der Kunde vollständige Informationen über den Zustand des Fahrzeugs erhält. Die Plattform bietet zudem eine 21-tägige Geld-zurück-Garantie.

Netzwerk von Standorten und Kundenservice

Autohero verfügt über Betriebsstandorte in mehreren deutschen Städten, darunter Berlin, Dettingen unter Teck, Hamburg, Hemau, Ketzin, Köln, Leipzig, Northeim und Stuttgart. Der Kundenservice ist telefonisch von Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr und samstags und sonntags von 09:00 bis 18:00 Uhr erreichbar, zusätzlich zu einem rund um die Uhr verfügbaren Chat und einem Kontaktformular. Beschwerden und Garantiefälle werden über das persönliche Kundenkonto bearbeitet, mit Antwort innerhalb von 24 Stunden.

Orientierungshilfen für Käufer

Die Website enthält Leitfäden und Vergleiche, die bei der Fahrzeugwahl helfen, wie Empfehlungen zu den besten siebensitzigen Vans, den besten Stadtautos, dem Unterschied zwischen Automatik- und Schaltgetriebe, der Wahl zwischen Diesel und Benziner oder den am besten geeigneten Autos für Fahranfänger. Außerdem bietet sie eine mobile App, um den Kaufprozess vom Telefon aus durchzuführen.

Standorte und Niederlassungen

Autohero Center Northeim: Robert-Bosch-Straße 17, 37154 Northeim

Autohero Center Berlin Charlottenburg: Knobelsdorffstraße 63, 14059 Berlin