Bad-Apotheke Versandapotheke

Versandapotheke mit Sitz in Bad Rothenfelde

Bad-Apotheke Versandapotheke ist eine deutsche Versandapotheke, die von Bad Apotheke Henning Fichter e.K. mit Sitz in der Frankfurter Str. 27, 49214 Bad Rothenfelde, betrieben wird. Ihr Online-Shop firmiert unter der Marke Apotal und präsentiert sich als günstige Versandapotheke. Nach eigener Beschreibung führt sie nahezu das gesamte Apothekensortiment und ermöglicht die Bestellung auch seltener Arzneimittel, wie in jeder anderen Apotheke.

Sortiment und Produktkategorien

Der Katalog ist in Bereiche wie Allergie, Allgemeinbefinden, Augen, Blase, Niere & Prostata, Diabetes, Drogeriemarkt, Frau & Mann, Fuß- & Nagelpilz, Geschenkideen, grippale Infekte & Erkältung, Haare & Nägel, Hausapotheke, Heilung der Haut, Herz, Kreislauf & Blut, Homecare, homöopathische Mittel, Immunsystem, Kinder, Knochen, Muskeln & Gelenke, Kosmetik, Magen, Darm & Leber, Nahrungsergänzung, Nase & Ohren, Naturheilkunde, Nerven, Gedächtnis & Gemüt, pflanzliche Arzneimittel, Praxisbedarf, Raucherentwöhnung, Reise, Schlaf & Beruhigung, Schmerzmittel, Themen-Welten, Tiergesundheit & Tierbedarf, vegan-vegetarisch, Vitamine & Sport sowie Zahn- & Mundpflege gegliedert.

Der Shop verfügt zudem über spezielle Rubriken für Angebote, Topseller, Neuheiten, Produkte aus der TV-Werbung und Preisknüller sowie über Markenshops.

Vom Kunden genannte Vorteile

Das Unternehmen wirbt mit einem Basisrabatt von 20 % auf fast alle freiverkäuflichen Arzneimittel, wobei Angebote bis zu 70 % erreichen können. Die Rabatte gelten auf den Apothekenverkaufspreis und betreffen keine verschreibungspflichtigen Arzneimittel. Der Versand innerhalb Deutschlands ist ab einem Mindestbestellwert von 13,99 Euro oder bei Einsendung eines Rezepts der Krankenkasse kostenfrei. Für Bestellungen ins Ausland fallen aufgrund höherer Versicherungskosten zusätzliche Versandkosten an. Bei Artikeln, die ausschließlich direkt vom Hersteller bezogen werden können, können Beschaffungskosten hinzukommen.

Es gibt eine Neukundenprämie: Für jeden geworbenen Neukunden, der für mindestens 30 Euro nicht verschreibungspflichtige Produkte bestellt (ausgenommen Bücher), werden 10 Euro Prämie gewährt. Das Unternehmen weist darauf hin, dass sich die Bearbeitungszeit aufgrund der hohen Nachfrage verlängern kann.

Bestellungen, Rezepte und Service

Bestellungen können im Online-Shop nach einmaliger Registrierung, telefonisch unter der kostenfreien Rufnummer 0800-10 11 422, per E-Mail an info@bad-apotheke.com oder per Fax an 05424 - 21 64 47 aufgegeben werden. Für die Einsendung von Rezepten stellt die Apotheke kostenlose Freiumschläge zur Verfügung, die angefordert oder heruntergeladen werden können. Die Website enthält Hilfebreiche zur Registrierung und zum Bestellvorgang, zu Zahlungsarten, zur Rezepteinlösung, zu Bestellungen aus dem Ausland, zu Reklamationen, zum Widerrufsformular und zur Problemlösung.

Der Kundenservice wird durch allgemeine Informationen, Produktberatung, Meldung von Arzneimittelrisiken, Arzneimittel ohne Zuzahlung, Angebote und Downloads, Newsletter, Stellenangebote und eine Barrierefreiheitserklärung ergänzt.

Kompetenzzentren

Die Apotheke nennt spezielle Kompetenzzentren für Diabetes, Naturheilkunde und Inkontinenz, die Kunden in diesen Bereichen beraten sollen.

Beispiele aus dem Katalog

Zu den zum Zeitpunkt der Analyse hervorgehobenen Produkten zählen B12 Ankermann Sparset, Refluthin Kautabletten, Iberogast Classic Sparset, Neo Angin Halstabletten Kirsch, Lunalaif Guter Schlaf Gummies, Juckstopp Gel Ensbona, Bepanthen Sensiderm Anti-Juckreiz Creme, ein Anti-Aging-Serum mit Hyaluronsäure und Bienengift, Imunoxpert Junior Suspension, Agnus Castus AL überzogene Tabletten, Lactulose AL Sirup, Umckaloabo Kinder-Saft ohne Alkohol und Lefax intens Weichkapseln. Die meisten dieser Artikel wurden als sofort lieferbar angegeben.

Das Unternehmen weist darauf hin, dass sich Preise ändern können und die Verfügbarkeit Richtwerte sind: Die Artikel sind in der Regel sofort lieferbar, in Einzelfällen kann es bis zu sechs Tage dauern, und Direktbestellungen beim Hersteller können längere Lieferzeiten und mögliche Zusatzkosten mit sich bringen, über die der Kunde informiert wird.

Standort und Kontakt

Frankfurter Str. 27, 49214 Bad Rothenfelde · Telefon: 0800-10 11 422 · E-Mail: info@bad-apotheke.com