Lidl

Lidl i Danmark

Lidl driver i Danmark som en discountsupermarkedskæde. Sortimentet omfatter fødevarer og drikkevarer, drogeri- og rengøringsartikler, nonfood-bazarartikler, tekstiler og udstyr til hjemmet, værkstedet og haven samt en linje af baby- og personplejeprodukter.

Fødevarer og produktkategorier

Fødevaresortimentet er organiseret i sektioner som frugt og grønt, kød og fjerkræ, fisk og skaldyr, ost, mejeri og æg, bageri, kolonial, olier, saucer og krydderier, morgenmadsprodukter og pålæg, frostvarer, slik og snacks, drikkevarer, kaffe, te og kakao samt vin, øl og spiritus. Kæden har desuden særlige serier af økologiske, vegetariske og veganske produkter, high protein samt gluten- og laktosefri produkter sammen med et udvalg af specialvine og -øl.

Egne mærker og nonfood-varer

Blandt egne mærker findes Parkside, der er knyttet til værksteds- og haveudstyr, og Lupilu, der er rettet mod baby- og børneuniverset. Kæden sælger også nonfood-bazarartikler og en linje af sæson- og internationalt inspirerede produkter under betegnelsen Deluxe.

Loyalitetsprogram og tilbudsaviser

Lidl Plus er kædens loyalitetsprogram med egne tilbud og kuponer, medlemsfordele, digital kvittering og konkurrencer. Virksomheden udgiver ugentligt en tilbudsavis og har informationssektioner om nyåbninger, åbningstider, nyhedsbrev, tilfredshedsgaranti, konkurrencer, gavekort, tilsætningsstoffer og tilbagekaldelser.

Opskrifter og indhold

Webstedet samler opskrifter til forskellige lejligheder og niveauer i køkkenet med forslag til aftensmad, vegetariske og veganske muligheder, babymad, frokost og mellemmåltider samt pandekageopskrifter. Kæden præsenterer sig som officiel friskvarepartner for det danske håndboldlandshold og har samarbejder med organisationen LykkeLiga og cykelholdet Lidl-Trek.

Kundeservice

Virksomheden tilbyder telefonisk kundeservice og kontaktformular samt en sektion for kundefeedback og en tilfredshedsgaranti.