Destination Vancouver, marketing turístico oficial de Vancouver

Destination Vancouver es la organización sin ánimo de lucro y con base de miembros encargada del marketing y la gestión turística de la ciudad de Vancouver, en Columbia Británica (Canadá). Opera bajo la denominación legal The Metro Vancouver Convention and Visitors Bureau, DBA "Destination Vancouver". Su actividad se articula en dos grandes frentes: la promoción de la ciudad como destino y el apoyo a las empresas e instituciones que componen su economía de visitantes.

Guía oficial del visitante

La organización mantiene una guía oficial de Vancouver dirigida a quienes planean una visita. El contenido se organiza en torno a qué hacer, eventos, gastronomía y bebidas, hoteles, barrios y planificación del viaje, e incluye un asistente conversacional basado en inteligencia artificial para resolver consultas de los visitantes.

La guía permite filtrar y personalizar las recomendaciones según la estación del año (primavera, verano, otoño e invierno) y según el perfil del viajero. Entre los perfiles contemplados figuran los siguientes:

Gastronómico
Aficionado a las actividades al aire libre
Viajero de lujo
Con conciencia ecológica
Aventurero
2SLGBTQIA+
Viajero de negocios
Aficionado a las artes y la cultura
Con mascota
Viajero con necesidades de accesibilidad
Enfocado a la familia
Romántico
Hipster
Cinemero
Viajero cultural indígena

Contenidos y temáticas de la guía

El sitio reúne propuestas de actividades que abarcan atracciones, aventura, artes y cultura, actividades al aire libre, tours, planes para familias y niños, compras y entretenimiento, bienestar, el parque Stanley Park y turismo indígena. También incluye un blog y una sección de itinerarios.

En el apartado de eventos se distinguen eventos anuales, calendario de eventos y eventos deportivos. La sección gastronómica cubre restaurantes, cocina con distinción Michelin, café y cafeterías, cervecerías, bares y vino, desayunos y brunch, cocina costera y local, restaurantes frente al mar, escena del sushi, sabores internacionales, chefs reconocidos, festivales y rutas gastronómicas, y terrazas.

La oferta hotelera se clasifica por ubicación y tipo: hoteles del centro, cercanos a la terminal de cruceros, a los estadios y al aeropuerto YVR, hoteles de lujo, frente al mar, para familias y para quienes viajan con mascota.

Los barrios destacados en la guía son Granville Island, Gastown, Yaletown, Coal Harbour, Robson Street, Kitsilano, Commercial Drive, Davie Village, Mount Pleasant y Chinatown.

La sección de planificación del viaje incluye guía de viaje, cómo desplazarse, cómo llegar, accesibilidad, servicios al visitante, mejor época para visitar, mapas, itinerarios, excursiones de un día, ofertas, wifi público gratuito y cruceros. Sobre la ciudad se recoge historia, geografía y cultura, clima y tiempo, el área del Gran Vancouver, producciones filmadas en Vancouver, localizaciones fotogénicas y experiencias singulares, además de contenidos dirigidos al público 2SLGBTQIA+.

Servicios a la industria y a los profesionales

Destination Vancouver presta servicios a distintos segmentos de la economía de visitantes. Agrupa a más de 800 miembros y ofrece ventajas específicas para ellos. Para profesionales de reuniones y congresos facilita recursos y servicios para planificar eventos de negocio y conferencias en la ciudad. Para el sector de viajes pone a disposición materiales orientados a construir experiencias para sus clientes. En el ámbito deportivo y cultural trabaja para atraer grandes eventos artísticos, culturales y deportivos. Para medios de comunicación mantiene recursos de prensa, galerías de imágenes, ideas de reportajes y sala de noticias.

La organización también publica investigación y análisis propios, entre ellos estudios sobre oferta y demanda hotelera y análisis económico de la oferta hotelera y la demanda proyectada, encuestas de sentimiento de los residentes e informes de visitantes por mercado correspondientes a 2024 y 2023.

Dimensión económica y objetivos

La entidad declara como misión construir de forma responsable una economía de visitantes resiliente y sostenible hasta alcanzar los 8.500 millones de dólares en 2026. Los datos que presenta indican 8.800 millones de dólares de ingresos turísticos y 11,3 millones de visitantes con pernoctación en 2025. Su propósito declarado es transformar a los visitantes y a las comunidades mediante el poder de los viajes, y se presenta como interlocutor y embajador de la ciudad ante los mercados canadiense, estadounidense e internacionales.

Trayectoria y reconocimiento territorial

Según su propia presentación, Destination Vancouver es la segunda organización de gestión de destinos más antigua de Norteamérica, solo por detrás de Detroit, y lleva más de un siglo trabajando en favor de la economía de visitantes de Vancouver.

La organización reconoce que desarrolla su actividad en los territorios tradicionales no cedidos de los pueblos xʷməθkʷəy̓əm (Musqueam), Skwxwú7mesh (Squamish) y səlilwətaɬ (Tsleil-Waututh), y declara su compromiso de aprender de sus socios indígenas y de identificar, elevar y apoyar oportunidades de desarrollo económico y cultural en el camino de la reconciliación.

Ubicación y contacto

210-200 Burrard St, Vancouver BC V6C3L6