Bell, el mayor proveedor de telecomunicaciones de Canadá

Bell se presenta como la mayor compañía de telecomunicaciones de Canadá. Su actividad abarca telefonía móvil, televisión, internet de alta velocidad e inalámbrico, y servicios de telefonía residencial. La empresa organiza su oferta en torno a cuatro áreas principales: movilidad, internet, televisión y streaming, y telefonía del hogar, con planes y paquetes que combinan varios de estos servicios.

Red móvil 5G y 5G+

Bell afirma operar la red 5G+ más rápida de Canadá, certificación que atribuye a Rohde & Schwarz, y señala que datos de Ookla Speedtest Intelligence confirman que supera a las demás redes nacionales en velocidades 5G. La compañía también indica que la red 5G+ Advanced ya está disponible en algunas zonas, con velocidades móviles superiores para compras en línea, streaming y juegos. La activación de los servicios móviles puede realizarse mediante eSIM.

Internet por fibra y televisión

Bell Pure Fibre es su servicio de internet por fibra, que la empresa describe como el internet más fiable de Canadá, con una velocidad desde 70 dólares mensuales. La compañía cita el reconocimiento de Opensignal como el internet más fiable del país y el ranking de Ookla Speedtest como el más rápido durante cuatro años consecutivos, además del primer puesto de nPerf en rendimiento de streaming y el premio de BrandSpark como proveedor de internet de mayor confianza. En televisión, ofrece Fibe TV y paquetes que combinan internet, Fibe TV y Crave, con acceso a plataformas de streaming como Crave, Netflix y Disney+.

Paquetes y servicios para el hogar

La empresa comercializa paquetes que integran internet, televisión y streaming, así como combinaciones de internet y movilidad. También ofrece telefonía del hogar con paquetes, larga distancia y funciones de llamada. Entre las promociones vigentes en el momento del análisis, el sitio mostraba un plan móvil de 100 GB por 55 dólares mensuales con uso de datos en Estados Unidos al combinar con internet, y un paquete de internet y televisión desde 105 dólares mensuales. Asimismo, anunciaba puntos Aeroplan de bonificación por contratar servicios en línea.

Oferta para empresas

Bell estructura su atención al mercado empresarial en varios segmentos: pequeñas empresas de 1 a 100 empleados, grandes empresas de más de 100 empleados y mayoristas de infraestructura. Para estos clientes ofrece dispositivos móviles, servicios de internet, televisión y telefonía, además de programas como Bell Trade-in para el canje de dispositivos.

Atención y accesibilidad

La compañía dispone de una red de tiendas con cita previa y servicios de reparación de dispositivos móviles, demostraciones en vivo de Fibe TV y programas de canje. Ofrece atención en chino, hindi, punyabí y servicio de interpretación en lengua de signos, además de una sección específica de accesibilidad. La cobertura de sus servicios se organiza por provincias y territorios canadienses.