Maya eSIM (Mobile Maya Inc.)

Maya eSIM: datos ilimitados para viajar por más de 165 países

Maya eSIM es un servicio de conectividad móvil para viajeros operado por Mobile Maya Inc. Su propuesta se articula en torno a una única eSIM que cubre más de 165 países y que, según la empresa, se instala una sola vez y funciona en todos los viajes sin necesidad de contratar una suscripción. El catálogo se comercializa en dólares estadounidenses y está disponible en inglés y español.

Planes y precios publicados

La tienda muestra cuatro modalidades de plan, todas con datos ilimitados y pensadas para distintos tipos de viaje:

• Unlimited 3 Days: escapadas de fin de semana, USD 9,99 (USD 3,33 al día).
• Unlimited 7 Days: viajes de una semana y city breaks, USD 19,99 (USD 2,86 al día).
• Unlimited 14 Days: vacaciones de dos semanas, USD 27,99 (USD 2,00 al día).
• Unlimited 30 Days: viajes largos y nómadas digitales, USD 49,99 (USD 1,67 al día).

El precio de entrada anunciado es de USD 9,99 y el más bajo por día corresponde al plan de 30 días, con USD 1,67 diarios.

Cobertura y funcionamiento

La cobertura abarca más de 165 países repartidos en África, Asia, el Caribe, Europa, América Latina, Oriente Medio, Norteamérica y Oceanía, además de más de 20 navieras. La empresa indica que 125 países cuentan con 5G. El proceso de uso se describe en tres pasos: elegir un plan, instalar la eSIM escaneando un código QR a través de la aplicación Maya —lo que la compañía estima en unos dos minutos— y conectarse automáticamente al llegar al destino, sin configuraciones adicionales ni recargas.

eSIM para cruceros

Además de la cobertura terrestre, Maya ofrece eSIM específicas para cruceros que permiten mantener datos ilimitados a bordo en más de 20 líneas navieras importantes.

Modelo sin suscripción

El servicio no funciona por suscripción: la eSIM se conserva de por vida y el usuario compra un plan para cada viaje, sin cargos automáticos ni cuotas mensuales. La empresa señala que los clientes pueden volver a adquirir un plan cuando lo necesiten.

Aplicación y gestión

La gestión del servicio se realiza mediante la aplicación Maya, disponible para iOS y Android, desde la que se instala la eSIM y se administran los planes contratados.

Atención al cliente

Maya ofrece soporte humano 24 horas al día, en cualquier franja horaria, a través de WhatsApp y de un formulario de contacto. La empresa también mantiene secciones de ayuda con instrucciones de instalación, dispositivos compatibles y preguntas frecuentes.

Adopción y valoraciones

Según los datos publicados por la propia compañía, más de dos millones de viajeros utilizan el servicio y acumula más de 12.000 reseñas en Trustpilot. La empresa opera desde 2015 y su actividad se extiende, según su aviso legal, hasta 2026.

Ubicación y contacto

First Floor, Ocean Centre, Montague Foreshore, East Bay Street, NASSAU Bahamas - CB-12399