Cover-More Travel Insurance

Cover-More Travel Insurance: seguros de viaje para el mercado australiano

Cover-More Travel Insurance es una compañía de seguros de viaje que opera en Australia y se presenta como socio oficial de seguros de viaje de la NRL. La empresa afirma haber ayudado a los viajeros australianos a "preocuparse menos" desde 1986. Su oferta se articula en torno a planes internacionales, nacionales y de entrada (inbound), con la posibilidad de añadir coberturas adicionales según el itinerario.

Planes y coberturas internacionales

La compañía comercializa tres niveles principales para viajes al extranjero: International Basic, International Comprehensive e International Comprehensive+. El plan Basic se orienta a quien busca cubrir lo esencial con un presupuesto ajustado; el Comprehensive es el más popular según la empresa; y el Comprehensive+ amplía los límites de beneficios. Todos incluyen cobertura por cancelación previa al viaje relacionada con COVID-19, gastos médicos en el extranjero sin límite declarado, cobertura de equipaje, cobertura de teléfono inteligente y cobertura por retraso de viaje, con importes que varían según el plan.

La empresa también ofrece planes para viajes nacionales, cruceros, viajes de entrada a Australia y coberturas específicas para esquí y snowboard, motocicletas y ciclomotores, actividades de aventura, viajeros de la tercera edad y condiciones médicas preexistentes.

Asistencia de emergencia y servicios adicionales

Cover-More pone a disposición de sus asegurados un equipo de asistencia de emergencia formado por médicos, enfermeros, gestores de casos y agentes de viajes, accesible las 24 horas del día, los siete días de la semana. La empresa recomienda contactar con este equipo en caso de hospitalización, si los gastos médicos superan los 2.000 dólares o si se desea regresar antes de lo previsto.

Entre los servicios complementarios, la web menciona la posibilidad de acumular puntos Velocity (3 puntos por cada dólar gastado) al introducir el número de Velocity en la cotización, y el pago mediante Afterpay para pólizas de entre 50 y 600 dólares. También se ofrece una aplicación móvil propia y alertas de viaje.

Cobertura de COVID-19 y condiciones médicas preexistentes

Los planes internacionales incluyen cobertura para gastos médicos por COVID-19, cancelación o modificación del viaje por diagnóstico de COVID-19 y gastos adicionales, con condiciones y límites específicos. La cobertura no se extiende a cierres de fronteras gubernamentales, confinamientos, autoaislamiento, cuarentena, pruebas obligatorias, contactos estrechos, confinamiento en camarotes de crucero ni gastos médicos si se viaja a un país con recomendación de "no viajar" por COVID-19 en smartraveller.gov.au.

Respecto a las condiciones médicas preexistentes, la empresa cubre automáticamente varias afecciones y permite solicitar cobertura para otras mediante una evaluación médica en línea, con posible prima adicional.

Actividades cubiertas y público objetivo

La compañía indica que sus planes incluyen cobertura automática para 80 actividades, desde esnórquel hasta trineo, y comercializa productos específicos para viajeros senior, viajes de esquí y snowboard, motocicletas y ciclomotores, y actividades de aventura. También ofrece un plan de entrada para visitantes no residentes en Australia, que cubre gastos médicos y dentales de emergencia no previstos, siempre que no sean elegibles para Medicare.

Presencia y contacto

La empresa opera en Australia y su dominio es covermore.com.au. El teléfono de atención al cliente que figura en la web es 1300 72 88 22. La compañía se presenta como socio oficial de seguros de viaje de la NRL.