Australian National Character Check: verificaciones penales nacionales en línea

Australian National Character Check (ANCC) es un proveedor australiano de verificaciones nacionales coordinadas de antecedentes penales, anteriormente conocidas como verificaciones policiales nacionales. La empresa se presenta como proveedor de descuento y afirma que sus servicios son utilizados por particulares, empresas aprobadas y organismos gubernamentales de toda Australia. Las solicitudes se tramitan a través del Servicio Nacional de Verificación Policial (NPCS) del gobierno federal.

Servicios de verificación para particulares y empresas

ANCC ofrece una verificación nacional coordinada de antecedentes penales válida en todos los estados y territorios de Australia. El servicio está dirigido a distintos supuestos: empleo, licencias y acreditaciones, probidad, empleo en el ámbito federal, voluntariado y prácticas de estudiantes. Para voluntarios y estudiantes existe un precio reducido. La empresa también comercializa un servicio de comprobación del derecho al trabajo (VEVO), orientado a que las empresas verifiquen que sus trabajadores cuentan con derechos laborales legales en Australia. Este servicio cubre la situación laboral legal, las condiciones de visado, el cumplimiento de restricciones laborales y los estados de ciudadanía y residencia.

La empresa indica que procesa cientos de verificaciones cada día y que las solicitudes se revisan según las directrices del gobierno federal. Además, ofrece un portal de empresa con integraciones de software de recursos humanos, la posibilidad de crear un sitio web con marca compartida y cuentas de empresa para gestionar verificaciones de trabajadores.

Tipos de verificación y sectores atendidos

El catálogo de ANCC incluye, además de la verificación nacional coordinada de antecedentes penales, otras modalidades como las verificaciones para trabajar con niños, el registro para trabajar con personas vulnerables, las verificaciones de cribado de trabajadores del NDIS y las comprobaciones VEVO. La empresa señala que sus servicios son adecuados para una amplia gama de industrias y situaciones laborales, y menciona específicamente los sectores de atención a mayores, inmobiliario, acreditación de conductores, educativo, economía de plataformas y financiero.

Proceso de solicitud y plazos

El formulario de solicitud en línea puede completarse en pocos minutos. Según los datos de la empresa, el 70 % de las verificaciones se devuelven en 24 horas, mientras que aproximadamente el 30 % puede tardar 15 días o más debido a una posible coincidencia. ANCC ofrece una opción de tramitación exprés denominada «Jump higher in the queue», que permite que la solicitud avance antes en la cola interna de revisión de ANCC. La empresa aclara que esta opción solo afecta a la parte del proceso que realiza ANCC conforme a las directrices federales, y que una vez que la solicitud se envía al Servicio Nacional de Verificación Policial o a las agencias policiales, estas no ofrecen servicio exprés. Las solicitudes se revisan únicamente durante el horario de oficina.

Precios publicados

El sitio muestra una tarifa base de 53,50 AUD más GST para la verificación nacional coordinada de antecedentes penales, con un precio de descuento de 26,50 AUD más GST. Los importes con GST incluido son 58,85 AUD y 29,15 AUD respectivamente. Para la comprobación del derecho al trabajo (VEVO), la tarifa base indicada es de 8,90 AUD más GST, con un precio con GST incluido de 9,79 AUD. La empresa se presenta como proveedor de descuento y afirma que iguala o mejora precios.

Soporte, seguridad y certificaciones

ANCC cuenta con un equipo de soporte con sede en Canberra, ACT, y todos los datos se almacenan de forma segura en Australia. El horario de atención del equipo de soporte es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00. La empresa afirma estar certificada en ISO 27001 y que sus sistemas de gestión de seguridad de la información son auditados periódicamente por certificadores acreditados. También ofrece actualizaciones instantáneas por SMS cuando el resultado de la verificación nacional coordinada de antecedentes penales ha sido entregado.

Reconocimiento y valoraciones

La empresa se presenta como uno de los proveedores de verificación de antecedentes laborales mejor valorados, y remite a sus reseñas en Google, Product Reviews y Trustpilot. En el material figuran testimonios de usuarios que destacan la facilidad de uso de la interfaz, la rapidez de respuesta del soporte y la utilidad de la ayuda recibida durante el proceso de solicitud.

Ubicación y contacto

Correo: support@ancc.com.au