CoverMy

CoverMy, plataforma de conexión con corredores de seguros en Australia

CoverMy es una empresa australiana con sede en Brisbane, Queensland, que opera como intermediaria entre clientes que buscan seguros y corredores de seguros con licencia. La compañía se define explícitamente como no aseguradora y no comparadora: no emite pólizas, no asesora sobre productos financieros y no evalúa, compara ni clasifica los presupuestos que ofrecen los corredores. Su función es recibir la solicitud del usuario y notificarla a corredores especializados en el tipo de cobertura requerida.

Cómo funciona el servicio

El proceso se articula en tres pasos. En primer lugar, el usuario envía una solicitud indicando qué cobertura necesita. CoverMy notifica entonces a corredores con licencia que trabajan ese tipo de seguro. Hasta tres corredores reciben cada solicitud y son los únicos que acceden a los datos de contacto del cliente. En segundo lugar, esos corredores llaman al usuario con sus presupuestos y asesoramiento profesional. En tercer lugar, el corredor elegido por el cliente gestiona toda la documentación y la contratación de la póliza.

Los presupuestos y el asesoramiento proceden directamente del corredor, no de CoverMy. El servicio es gratuito para el usuario; la empresa percibe una comisión de referencia del corredor cuando se contrata y paga una póliza.

Tipos de seguros y sectores cubiertos

La plataforma canaliza solicitudes hacia corredores especializados en distintos ramos de seguros generales. El sitio organiza la oferta en varias categorías:

• Seguros de empresa: responsabilidad civil, responsabilidad profesional, responsabilidad de administradores y ciberseguros.
• Por oficio: fontaneros, electricistas, constructores, contables y consultores.
• Por sector: construcción, hostelería, comercio minorista, sanidad y tecnología.
• Seguros personales: hogar, automóvil, vida, salud y propietarios de viviendas en alquiler.
• Supercoches: cobertura especializada para vehículos de alta gama.

La empresa indica que trabaja con corredores con licencia australiana y representantes autorizados, y que atiende a clientes en todos los estados y territorios del país.

Gestión y renovación de pólizas

La plataforma permite al usuario centralizar la gestión de sus seguros: registrar solicitudes, mantener una lista de los bienes asegurados e iniciar nuevos presupuestos desde un mismo espacio. En el momento de la renovación, el corredor puede volver a explorar el mercado en nombre del cliente para buscar condiciones competitivas.

Modelo de negocio y alcance

CoverMy se presenta como una alternativa a los comparadores de seguros y a la contratación directa con aseguradoras. Según su propia descripción, los comparadores muestran precios sin contexto y la contratación directa implica tratar con alguien cuyo trabajo es vender el producto de su compañía. La propuesta de CoverMy consiste en poner al cliente en contacto con corredores que actúan en su nombre, no en el de la aseguradora.

La empresa opera bajo la denominación CoverMy Pty Ltd, con ACN 645 593 193, y se declara de propiedad y gestión australianas.