Skyscanner, comparador global de vuelos, hoteles y alquiler de coches

Skyscanner es una plataforma de comparación de viajes fundada en 2003 por tres socios que buscaban reunir en un solo lugar todas las opciones de vuelo disponibles, como alternativa a los sitios de reserva que resultaban confusos. La empresa se presenta como un actor global del sector: según sus datos, más de 100 millones de personas utilizan cada mes su aplicación y su sitio web, y su red supera los 1.200 socios en todo el mundo.

El modelo de negocio se basa en la búsqueda y comparación de precios de vuelos, hoteles y alquiler de coches. La compañía afirma rastrear más de 80.000 millones de precios al día y sostiene que su servicio no aplica cargos ocultos ni comisiones añadidas al usuario, manteniéndose imparcial respecto a las opciones que muestra.

Funciones de búsqueda y herramientas para el viajero

La plataforma permite comparar vuelos de las principales aerolíneas y agencias de viajes online, con filtros de búsqueda como el número de escalas y la hora de salida. Entre sus funciones destacadas históricas figura 'Search Everywhere', lanzada en 2006 para mostrar los destinos más económicos a los que se puede volar.

El catálogo de servicios se completa con reserva de hoteles —desde alojamientos económicos hasta de lujo— y alquiler de coches, incorporado en 2013. La empresa también ofrece alertas de precios, creadas en 2012 para avisar cuando cambia el precio de un vuelo, y herramientas más recientes basadas en inteligencia artificial: Vibes, que clasifica y ordena destinos para inspirar viajes, y Savvy Search, que permite buscar destinos mediante lenguaje natural. En 2025 se sumó DROPS, una herramienta para detectar vuelos cuyo precio ha bajado recientemente.

Cronología de la compañía

2003: tres socios fundan Skyscanner para comparar vuelos de forma sencilla.
2006: se lanza la función 'Search Everywhere'.
2009: el sitio opera en 30 idiomas.
2011: se lanza la aplicación móvil.
2012: se crean las alertas de precios.
2013: se incorpora el alquiler de coches.
2014: se añade la reserva de hoteles.
2016: la empresa es adquirida por Ctrip (actual Trip.com Group) en una operación valorada en 1.400 millones de libras, la mayor adquisición europea de tecnología de viajes hasta ese momento.
2018: el organismo de consumidores británico Which? la distingue como 'Best flight comparison service'.
2019: alcanza los 100 millones de usuarios mensuales.
2020: lanza un mapa de viaje COVID-19, una puntuación de limpieza de hoteles y puntuaciones de seguridad de aerolíneas.
2021: se adhiere a Valuable 500 y firma la Declaración de Glasgow sobre acción climática en turismo; Which? la nombra 'Best Flight Comparison Website' por cuarto año consecutivo.
2022: se posiciona como el metabuscador de vuelos de crecimiento más rápido y es reconocida como el principal sitio de comparación de vuelos en Reino Unido, Estados Unidos y Europa.
2023: crea el Empathy Lab, dedicado a hacer los viajes más inclusivos y accesibles para viajeros con necesidades adicionales.
2024: incorpora las funciones de IA Vibes y Savvy Search.
2025: lanza DROPS.

Sostenibilidad, accesibilidad y transparencia

La compañía declara su compromiso con un futuro más responsable del turismo en colaboración con sus socios. Entre sus iniciativas figuran la comunicación del impacto ambiental de los vuelos, la difusión de información no sesgada para que el viajero pueda decidir con criterio, y la mejora de la accesibilidad de su sitio y de la inclusividad de su organización. En 2021 se adhirió a Valuable 500 y firmó la Declaración de Glasgow sobre acción climática en turismo.

En materia de transparencia, la empresa sostiene que no aplica tarifas ocultas ni cargos secretos y que exige a sus socios los mismos estándares de honestidad.

Cobertura y presencia internacional

Skyscanner opera internacionalmente con versiones locales de su sitio y su aplicación. La plataforma está disponible en Australia en inglés y con precios en dólares australianos, y mantiene ediciones específicas para mercados como Reino Unido, Estados Unidos, México, Brasil, Japón, Corea, Taiwán, Tailandia, Vietnam, Indonesia, Malasia, Filipinas, Singapur, Hong Kong, India, Nueva Zelanda, Rusia y China, entre otros.

Su catálogo de destinos y proveedores incluye ciudades como Melbourne, Londres, Tokio, Bangkok y Singapur; aeropuertos como Sídney, Bali (Denpasar), Brisbane, Perth y Melbourne Tullamarine; regiones como Nueva Gales del Sur, Victoria, Queensland y Australia Occidental; y países como Japón, Australia, Tailandia, Vietnam y Nueva Zelanda. Entre las aerolíneas y proveedores de alquiler de coches que aparecen en su sitio figuran Jetstar, Virgin Australia, Singapore Airlines, Emirates, Qantas, Europcar, Bargain Car Rentals, Hertz y Sixt.