Logoinn

Logoinn, agencia de diseño de logotipos y branding en Australia

Logoinn es una agencia de diseño gráfico y branding que atiende a empresas en Australia. Su oferta se articula en torno a la creación de logotipos, el desarrollo de sitios web, la producción de vídeos publicitarios y un conjunto de servicios complementarios de papelería corporativa, aplicaciones móviles y marketing digital. La empresa se presenta como la agencia de branding número uno de Australia, una afirmación que procede de su propia comunicación comercial.

Paquetes de diseño de logotipos

El servicio principal son los logotipos, organizados en varios paquetes con distintos niveles de alcance y precio. El paquete básico parte de 69 dólares australianos (antes 79) e incluye dos conceptos de diseño iniciales, una ronda de revisiones, entrega estándar en cinco días, un diseñador asignado, ocho formatos de archivo editables y garantía de satisfacción con devolución del dinero. El paquete Startup, por 109 dólares (antes 149), amplía a cuatro conceptos y cuatro revisiones, reduce la entrega a 48 horas e incorpora diseño de tarjeta de visita y papelería corporativa. El paquete Unlimited, por 149 dólares (antes 298), ofrece conceptos y revisiones ilimitados, entrega en 24 horas, ocho diseñadores, firma de correo electrónico, plantilla de carta en MS Word y plantilla de fax. El paquete de ilustración, por 250 dólares (antes 437), trabaja con dos conceptos dibujados a mano, dos revisiones y entrega en cuatro días laborables, sin garantía de devolución. Existe además un paquete combinado de logotipo y sitio web.

Desarrollo web, vídeo y otros servicios

Además del diseño de logotipos, la empresa ofrece desarrollo y diseño de sitios web desde 299 dólares australianos y creación de vídeos publicitarios desde 399. Su catálogo de servicios incluye también papelería corporativa, configuración de campañas en redes sociales, aplicaciones móviles —con desarrollo de aplicaciones personalizadas y de reserva de vehículos—, y servicios de marketing que abarcan SEO, PPC, vídeos virales, redacción de contenidos y email marketing. La empresa comercializa asimismo paquetes integrales de branding y folletos.

Condiciones de servicio y soporte

Los paquetes de logotipo incluyen ocho formatos de archivo editables para uso impreso y electrónico, y garantía de satisfacción con devolución del dinero en la mayoría de ellos. La empresa ofrece soporte por correo electrónico las 24 horas de lunes a sábado, y soporte telefónico en el mismo horario. Los paquetes de mayor valor incorporan un gestor de cuenta dedicado. La entrega de los primeros bocetos varía según el paquete: cinco días en el básico, 48 horas en el Startup y 24 horas en el Unlimited. La empresa destaca la entrega exprés y la posibilidad de realizar el pedido en línea o por teléfono.

Presencia y atención al cliente

Logoinn atiende a miles de clientes empresariales en Australia, según su propia presentación. La empresa facilita el contacto a través de un número de teléfono australiano y ofrece la posibilidad de solicitar una llamada de vuelta o iniciar una conversación por chat. El proceso de pedido se describe como sencillo y seguro, y puede completarse en línea o por vía telefónica.