LOOKFANTASTIC

LOOKFANTASTIC, tienda online de cosmética premium en Alemania

LOOKFANTASTIC es una tienda online de cosmética que opera en Alemania a través del dominio lookfantastic.de. Su catálogo se organiza en torno a cuatro grandes áreas —maquillaje, cuidado de la piel, cuidado del cabello y perfumes— y se completa con secciones específicas de cuidado corporal, herramientas de belleza y una línea dedicada al público masculino. La oferta incluye marcas de lujo, firmas de farmacia y una amplia selección de cosmética coreana.

Maquillaje, cuidado facial y perfumes

El apartado de maquillaje cubre productos de tez como bases, correctores, iluminadores, polvos, primers, correctores de color, coloretes, bronceadores, cremas hidratantes con color, contorno, brumas fijadoras y cremas BB y CC. Para los ojos se ofrecen sombras, máscaras de pestañas, delineadores, sérums y productos para cejas, además de pegamento para pestañas postizas. La sección de labios incluye gloss, voluminizadores, barras de labios, labiales líquidos, perfiladores, bálsamos y aceites labiales. También se comercializan pinceles y accesorios como esponjas, brochas específicas, limpiadores de pinceles, rizadores de pestañas, pinzas y neceseres.

En cuidado de la piel, la tienda distingue entre cosmética de farmacia, cosmética coreana y cuidado premium. Los productos se agrupan por función —hidratación, sérums faciales, limpiadores, agua micelar, exfoliantes, aceites faciales, tónicos, protección solar, contorno de ojos, mascarillas faciales y de lámina, bálsamos y exfoliantes labiales— y por tipo de piel: con tendencia acneica, antiedad, normal y mixta, seca, apagada, con rosácea y rojeces, grasa, poros obstruidos, sensible, ojeras y manchas. La categoría de protección solar y bronceado incluye autobronceadores, preparación para el bronceado, bronceado facial, gotas autobronceadoras y productos after sun.

El catálogo de perfumes se divide en fragancias para mujer, para hombre y unisex, con formatos de eau de parfum, eau de toilette, eau de cologne y minitallas, además de sets de regalo. Para el hogar se ofrecen difusores de varillas, difusores eléctricos, velas, aceites perfumados y perfumes de ambiente. La navegación permite filtrar por familia olfativa: cítrica, floral, fresca, frutal, almizclada, dulce, especiada y amaderada.

Cuidado del cabello y productos para hombre

La sección de cabello incluye champús, acondicionadores, aceites, tratamientos, mascarillas, champú clarificante, champú para canas, champú en seco, coloración y tonalizantes, además de fórmulas sin siliconas. Los productos se organizan por tipo de cabello —rizado, afro, con caída, teñido, con caspa, dañado, seco, graso y fino— y por estilo, con protección térmica, herramientas, cepillos, laca y productos voluminizadores.

La línea masculina abarca afeitado —maquinillas y recambios, brochas, sets, afeitadoras eléctricas, pre-shave y after-shave—, cortapelos y recortadoras, tratamientos faciales, limpiadores, hidratantes y cuidado del cabello con champús, acondicionadores, tratamientos y productos de peinado.

Marcas y cosmética coreana

Entre las firmas disponibles figuran nombres de lujo y perfumería como Yves Saint Laurent, Giorgio Armani, Lancôme, Estée Lauder, NARS, Urban Decay, Too Faced, MAC Cosmetics, Bobbi Brown, Tom Ford, Prada, Valentino, Mugler, Viktor & Rolf, Carolina Herrera, Chloé, Dolce & Gabbana, Hugo Boss, Issey Miyake, Jean Paul Gaultier, Marc Jacobs, Maison Margiela, Miu Miu, Rabanne y Burberry. En cuidado de la piel y cabello aparecen marcas como La Roche-Posay, Vichy, Eucerin, Avène, Bioderma, Cetaphil, CeraVe, Kiehl's, Shiseido, Clinique, Origins, Elizabeth Arden, Dr. Hauschka, Dr. Barbara Sturm, Medik8, SkinCeuticals, The Ordinary, The INKEY List, NUXE, ELEMIS, ESPA, FOREO, NuFACE, Kérastase, OLAPLEX, Redken, Wella Professionals, Goldwell, Joico, Matrix, NIOXIN, Pureology, Color WOW, Moroccanoil —a través de marcas afines del catálogo—, Briogeo, Curlsmith, Shea Moisture, Christophe Robin, Umberto Giannini y Ouai.

La selección de K-Beauty incluye firmas como Beauty of Joseon, Dr. Althea, VT Cosmetics, Axis-Y, Mediheal, Aromatica, Numbuzin, Anua, Medicube, haruharu wonder, Biodance, Dr. Jart+, SKIN1004, COSRX, Round Lab, innisfree, Isntree, Mixsoon, PURITO, Thank You Farmer y TOCOBO. Los productos coreanos se agrupan en categorías como Glass Skin, mascarillas faciales, tónicos, limpiadores, sérums, cremas faciales, protección solar y cuidado de labios.

Cajas de suscripción y edición limitada

LOOKFANTASTIC comercializa una Beauty Box con modalidad de pago único o suscripción mensual. La marca también ofrece colecciones de edición limitada y calendarios de adviento: el Beauty-Adventskalender, con un valor declarado superior a 771 €; el calendario para hombres, valorado en más de 544 €; y la propuesta 12 Tage K-Beauty, con un valor superior a 160 €. Entre las ediciones limitadas figuran la New Season Edition (más de 120 €), la Self-Care-Box (más de 125 €), la edición «Du hast es verdient» (más de 140 €), la dermatologische Edition (más de 225 €) y la Brautjungfern-Kollektion (más de 120 €).

Envíos, promociones y atención al cliente

La tienda anuncia envío gratuito a partir de 30 € y descuentos para estudiantes. Dispone de un programa de fidelización denominado LF Beauty Plus+, un sistema de recomendación de amistades con 10 € de descuento para ambas partes y una aplicación móvil con ventajas adicionales. El sitio incluye un asistente de belleza basado en inteligencia artificial llamado LIA. La sección de rebajas se estructura en outlet con descuentos de hasta el 50 %, ofertas de la semana, promociones por categoría y una selección de marcas destacadas en descuento. La atención al cliente se gestiona mediante cuenta de usuario, con apartados de lista de deseos, pedidos, programa de referidos y recompensas.