Maciag Offroad

Maciag Offroad, tienda online de motocross, enduro y mountain bike

Maciag Offroad es una tienda online especializada en equipamiento y componentes para deportes de dos ruedas fuera de carretera. Fundada en 2002 por Mike Maciag tras una carrera deportiva en motocross, la empresa se presenta como el mayor comercio especializado en motocross y mountain bike de Alemania y Europa, con catálogo de más de 35.000 artículos de más de 200 marcas reconocidas del sector.

Catálogo para motocross, enduro y mountain bike

La oferta abarca equipamiento y recambios para motocross, enduro, quad, MTB, freeride, downhill, dirtjump y bicicletas eléctricas. El catálogo incluye prendas y protecciones de motocross y enduro, así como ropa y equipación para mountain bike, además de componentes y piezas técnicas.

• Equipamiento de motocross: cascos, botas, pantalones, chaquetas, petos, protectores de brazos y collares de protección.
• Componentes de motocross: depósitos, escapes, estriberas, plásticos, asientos y piezas de motor.
• Equipamiento de mountain bike: cascos, chaquetas, pantalones, zapatillas, protectores corporales y collares de protección.
• Componentes de mountain bike: ruedas, bielas, guías de cadena y manillares.
• Accesorios y consumibles: lubricantes, filtros de aire y aceite, cámaras, pastillas de freno, cadenas, puños y productos de limpieza.
• Línea de ropa urbana (streetwear) y artículos de fitness y entrenamiento.

Marcas y productos destacados

Entre las marcas de motocross que distribuye figuran Airoh, Bell, Gaerne, Sidi, Leatt, Acerbis, Fox, O'Neal, Alpinestars y Five Ten. En mountain bike trabaja con ION, Troy Lee Designs, Scott, O'Neal, Alpinestars y Five Ten, entre otras. El catálogo muestra productos como pastillas de freno Moto-Master, lubricantes Motorex, filtros de aire Twin Air, cámaras Michelin Heavy Duty, cadenas D.I.D, puños ODI, pastillas de disco Trickstuff y Galfer, y recambios de marcas como HIFLO, Motion Pro, Muc-Off, Oakley, Quad Lock y X-Grip.

Servicios y condiciones de compra

La tienda ofrece servicios como impresión de camisetas de MX y MTB, y aplica una garantía de mejor precio. El envío es gratuito a países de la UE para pedidos superiores a 129 €, con despacho el mismo día para pedidos realizados hasta las 15:00. La devolución tiene un plazo de 60 días, con cambio de talla gratuito, y los clientes acumulan puntos de bonificación en cada pedido.

Atención al cliente y contenido para la comunidad

El servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00, a través de chat en vivo, mensajería, correo electrónico o teléfono. La empresa mantiene una sección denominada Paddock con tutoriales, análisis de productos y talleres de MX y MTB, además de contenidos sobre técnica de conducción y proyectos como la reconstrucción de una RM 250. Asimismo, cuenta con programas de patrocinio para jóvenes pilotos.

Comunidad y filosofía de empresa

Maciag Offroad se presenta como parte de una comunidad que denomina #maciagfamily, con el objetivo declarado de acercar el deporte fuera de carretera a todos los públicos, desde principiantes hasta profesionales. La empresa afirma seleccionar únicamente marcas y productos en los que confía y trabajar con socios del sector que comparten sus estándares.