ABOUT YOU

ABOUT YOU, moda y tecnología desde Hamburgo

ABOUT YOU es un grupo europeo de comercio electrónico de moda y lifestyle con sede en Hamburgo. Su tienda online B2C conecta a más de 15 millones de clientes activos con aproximadamente un millón de artículos de alrededor de 5.000 marcas en 26 mercados europeos. La compañía declara una facturación bruta de mercancías (GMV) de 2.500 millones de euros. Desde 2025 forma parte del grupo Zalando.

Además de su actividad B2C, el grupo ofrece soluciones B2B a través de SCAYLE y SCAYLE Payments, que dan soporte y expanden el comercio digital de marcas y minoristas.

Catálogo y marcas

La oferta abarca moda para mujer, hombre y niño, con categorías que incluyen vestidos, jeans, jerséis y tops, pantalones, chaquetas, abrigos, ropa interior, baño, calzado deportivo y de vestir, complementos, joyería, bolsos, gafas de sol y relojes, entre otras. El sitio organiza el catálogo por categorías, tallas y estilos, e incluye secciones específicas para tallas grandes, petite, tall y ropa de embarazo.

Entre las marcas disponibles figuran nombres como Levi's, Vero Moda, Only, JDY, Adidas Originals, Nike, New Balance, Skechers, Tamaris, Vagabond Shoemakers, UGG, Birkenstock, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Guess, Barbour, Polo Ralph Lauren, Lauren Ralph Lauren, Michael Kors, Coach, Zadig & Voltaire, Hunkemöller, Pilgrim, Triumph, Weekday, Burberry, Valentino, Asics, Converse, Marc O'Polo, ICHI, Pieces, Vila, Selected Femme, Nelly, Rieker, Gina Tricot, Modström, mbym, Cream, & Other Stories, Apple of Eden, Swing, Cph Muse, Hoermanseder, LeGer by Lena Gercke, RÆRE by Lorena Rae, Verstique, Edited, HZL the Label y Studioselect.

El grupo cuenta con marcas propias y colecciones exclusivas, incluidas colaboraciones con celebridades como Guido Maria Kretschmer, Victoria Swarovski y Lena Gercke.

Experiencia de compra y servicios

La tienda pone el foco en la personalización: la aplicación adapta las recomendaciones a cada usuario y muestra los looks que más se ajustan a sus preferencias. La compañía describe su propuesta como una experiencia de compra inmersiva e interactiva, con contenido inspiracional, outfits, live shopping y eventos de moda y entretenimiento.

El proceso de compra incluye recomendaciones, pago flexible y checkout ágil. La empresa ofrece envío rápido, embalaje ecológico y devoluciones sencillas. El servicio de atención al cliente está disponible por app, chat, correo electrónico y teléfono, e incluye asesoramiento de estilo personalizado.

En Dinamarca, el sitio indica envío y devolución gratuitos a partir de 249 coronas danesas. Por debajo de ese importe se aplica un cargo de envío y servicio de 39 coronas, y un cargo de devolución de 19 coronas si no se conservan artículos por al menos 249 coronas. La tienda permite pagar 30 días después de la compra.

Historia y estructura

ABOUT YOU se lanzó en 2014 como una startup digital de moda. En 2016 lanzó sus colecciones de celebridades. En 2018 se convirtió en el primer unicornio de Hamburgo y creó SCAYLE. En 2021 salió a bolsa en la Bolsa de Fráncfort. En 2025 se integró en el grupo Zalando.

La compañía está dirigida por sus cofundadores Sebastian Betz (co-CEO, Tecnología y Producto), Tarek Müller (co-CEO, Marketing y Marca) y Hannes Wiese (co-CEO, Operaciones y Finanzas).

Actividad B2B y partners

A través de SCAYLE y SCAYLE Payments, ABOUT YOU ofrece soluciones tecnológicas y de pago para marcas y minoristas que quieren escalar su comercio digital. La empresa también opera un marketplace y soluciones de retail media, y ofrece opciones flexibles de fulfillment para sus socios. Su público objetivo en el ámbito de partners son las generaciones Y y Z, con interés en tendencias.