naturstrom AG

naturstrom AG, comercializadora de energía renovable desde 1998

naturstrom AG es una empresa alemana dedicada a la comercialización de electricidad y gas de origen renovable. Se presenta como pionera de la energía ecológica en Alemania y afirma operar en el mercado desde 1998. Su actividad abarca el suministro de electricidad verde, gas con contenido de biometano, soluciones de calor y servicios de movilidad eléctrica, además de la generación mediante plantas propias.

Tarifas de electricidad verde

La compañía estructura su oferta de electricidad en varias tarifas. La tarifa natur strom es la original, vigente desde 1998. A ella se suman natur strom fix, con garantía de precio; natur strom flex, de carácter flexible; natur strom smart, un tarifa dinámica vinculada al precio de bolsa; natur strom starter, dirigida a menores de 27 años; natur strom städte tarife, de ámbito regional; natur strom gold, con doble fomento de instalaciones; y natur strom wärme, destinada a bombas de calor, instalaciones fotovoltaicas y calefacción de acumulación nocturna. También ofrece natur strom balkon solar, orientada a la producción doméstica de energía renovable.

Gas con biometano y servicios de movilidad eléctrica

En el segmento de gas, naturstrom comercializa una tarifa con proporción de biometano. En movilidad, la empresa ofrece natur strom smart charge, para la carga de vehículos eléctricos en toda Alemania; natur strom smart, para carga doméstica mediante aplicación; y natur strom e mobil, para carga doméstica a precio reducido. Además, gestiona una prima de hasta 175 euros anuales para clientes, un servicio de bicicletas y bicicletas de carga eléctricas a través de su filial Green Moves, y la tramitación de la cuota de gases de efecto invernadero (THG-Quote) para 2026.

Servicios para el cliente

La empresa pone a disposición de sus clientes un portal en línea para gestionar lecturas de contadores, facturas y datos personales. Ofrece una bonificación de 25 euros por mudanza, cambio de tarifa, consejos de ahorro energético, un programa de ventajas con descuentos en socios seleccionados, tarjetas regalo de energía y asesoramiento sobre bombas de calor. También facilita facturas de ejemplo, respuestas a preguntas frecuentes sobre electricidad y gas, y un canal para la cancelación de contratos.

Segmentos de negocio: empresas, municipios, inmobiliario y operadores

Además del mercado residencial, naturstrom atiende a clientes empresariales, municipios, el sector inmobiliario y operadores de centrales eléctricas. Para empresas ofrece electricidad verde, tarifas para consumos superiores a 100.000 kWh anuales, suministro para eventos y soluciones para instalaciones solares. Para municipios participa en parques eólicos y solares mediante asociaciones de generación eléctrica, proyecto y construcción, y servicios posteriores a la puesta en marcha. En el ámbito inmobiliario proporciona soluciones de calor, electricidad para inquilinos y comunicación in situ. Para operadores de centrales ofrece participación ciudadana, compra y participación en proyectos, operación y servicio, gestión de explotación, servicio a instalaciones, suministro eléctrico y comercialización de electricidad, incluida la etapa posterior a la Ley de Energías Renovables (EEG).

Certificaciones y reconocimientos

La empresa señala que su electricidad verde cuenta con el sello Grüner Strom-Label de las asociaciones medioambientales, que certifica un origen 100 % renovable. naturstrom afirma haber sido la primera tarifa en recibir este sello en 1999 y haber cumplido sus criterios desde entonces. Indica que destina 1 céntimo por kWh al fomento de nuevas instalaciones, el doble de lo exigido por el sello. La empresa también declara que TÜV Nord certifica anualmente su independencia de las industrias nuclear y del carbón, así como el origen alemán de su electricidad y la inversión en proyectos climáticos. Creditreform le ha otorgado el sello EcoZert, que evalúa criterios ambientales, sociales y de gobernanza. En gas, sus tarifas fueron las primeras del sector en obtener el Grünes Gas-Label en 2014, según la compañía.

Inversión en energías renovables

naturstrom participa en la expansión de energías renovables a través de su filial NaturEnergy, que emite una anleihe (obligación) a ocho años con un tipo de interés fijo del 4,25 %. La empresa indica que estos fondos se destinan a la construcción y operación de parques eólicos y solares en Alemania, con el objetivo de apoyar la generación distribuida.