Parken und Fliegen

Parken und Fliegen: reservas de aparcamiento y hotel en aeropuertos y puertos de cruceros

Parken und Fliegen es una plataforma alemana especializada en la reserva online de plazas de aparcamiento y alojamiento en aeropuertos y puertos de cruceros. El servicio, activo desde 2006, acumula más de un millón de clientes y opera con una central de atención telefónica y reservas a través de internet.

Servicios de aparcamiento en aeropuertos

La empresa comercializa distintas modalidades de estacionamiento en recintos cercanos a los aeropuertos. Entre ellas figuran el aparcamiento con traslado en shuttle, en el que un vehículo traslada al cliente al terminal y lo recoge a su regreso; el aparcamiento en el propio aeropuerto, que permite acceder al terminal a pie; y el servicio de valet, en el que un empleado recibe el vehículo en el aeropuerto y lo estaciona por el cliente. La oferta incluye plazas al aire libre, aparcamientos en altura, parkings cubiertos y garajes subterráneos.

Hoteles con aparcamiento incluido

El catálogo incorpora hoteles situados en las inmediaciones de los aeropuertos con plaza de aparcamiento incluida. El cliente puede pernoctar la noche anterior al vuelo o a su regreso, dejar el vehículo en el aparcamiento del hotel y, cuando el hotel no está a distancia caminable del terminal, utilizar un shuttle hasta la terminal. El vehículo puede permanecer estacionado hasta 22 días y el traslado de vuelta al aparcamiento suele estar incluido; el conductor del shuttle conoce la hora de llegada del vuelo para recoger al cliente puntualmente.

Lounges y servicios en puertos de cruceros

Además del aparcamiento y el alojamiento en aeropuertos, la plataforma ofrece acceso a salas lounge en aeropuertos y servicios de aparcamiento y hotel en puertos de cruceros.

Cobertura geográfica

La oferta abarca aeropuertos de Alemania, como Berlín Brandenburg, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Dresde, Erfurt, Fráncfort, Fráncfort-Hahn, Friedrichshafen, Hamburgo, Hannover, Karlsruhe/Baden-Baden, Colonia-Bonn, Leipzig/Halle, Memmingen, Múnich, Núremberg, Paderborn, Stuttgart y Weeze (Niederrhein), junto con destinos europeos e internacionales que incluyen Ámsterdam, Basilea, Bérgamo, Bruselas, Bruselas Charleroi, Eindhoven, Ginebra, Groninga, Milán Malpensa, Milán Linate, Nápoles, París Orly, París Charles de Gaulle, Praga, Róterdam, Salzburgo, Venecia, Verona, Viena y Zúrich, entre otros.

Reserva, precios y condiciones

La reserva y el pago se realizan en línea. La empresa ofrece una garantía de mejor precio: si el cliente compara precios en un plazo de 24 horas y encuentra una oferta más económica, se le reembolsa la diferencia conforme a las condiciones publicadas. También aplica descuentos para reservas anticipadas y promociones de temporada, y dispone de un descuento del 10 % para estudiantes, aprendices y titulados a través de la membresía gratuita en StudentBeans o GradBeans. La cancelación y el cambio de reserva son gratuitos hasta el inicio del día de llegada. Las reservas para más de siete personas deben gestionarse a través del servicio de atención al cliente.

Atención al cliente

La empresa mantiene una línea telefónica de reservas y atención, y permite gestionar las reservas tanto en línea como por teléfono. La plataforma muestra valoraciones de más de 200.000 clientes.