Erna Low
Agencia británica especializada en vacaciones de esquí personalizables en los Alpes y otros destinos, con más de 90 años de experiencia y servicio al cliente.
Erna Low, agencia de vacaciones de esquí a medida desde 1932
Erna Low es una agencia de viajes británica especializada en vacaciones de esquí y deportes de nieve. Con más de 90 años de experiencia —opera desde 1932—, la empresa se presenta como un servicio de organización de viajes a medida, con atención personalizada y una amplia oferta de destinos y servicios complementarios.
La agencia se dirige a esquiadores y practicantes de deportes de nieve que buscan paquetes flexibles, adaptados a distintos presupuestos y preferencias. Su propuesta se basa en la personalización total del viaje y en la concentración de todos los servicios en un mismo proveedor.
Destinos y alojamientos
Erna Low comercializa estancias en estaciones de esquí de Andorra, Austria, Bulgaria, Francia, Italia y Suiza. Entre los destinos más populares que figuran en su catálogo se encuentran Alpe d'Huez, Avoriaz, Chamonix, Flaine, Les Deux Alpes, Les Menuires, Samoëns, Tignes, Val d'Isère, Val Thorens, Verbier, St Anton, Kitzbühel, Bansko o Cervinia, entre muchos otros.
La oferta de alojamiento incluye apartamentos, chalets y hoteles, con opciones de régimen con o sin comidas. La agencia también organiza viajes en temporadas concretas como Navidad, Año Nuevo, febrero, Semana Santa o los períodos de vacaciones escolares.
Servicios adicionales y modalidades de viaje
Además del alojamiento, Erna Low ofrece servicios complementarios que permiten configurar el viaje completo: alquiler de equipos, forfaits, clases de esquí, vuelos, traslados y paquetes de autoconducción. La empresa indica que los clientes pueden reservar primero solo el alojamiento y añadir después el resto de servicios según sus necesidades.
Una de sus especialidades declaradas son los paquetes de esquí autoconducidos y con alojamiento en régimen de autoservicio, que incluyen el cruce del canal de la Mancha. La agencia también ofrece paquetes con vuelos y otras combinaciones, incluyendo tren.
Público y tipos de viaje
El catálogo de Erna Low se organiza por tipo de viajero y por tipo de experiencia. Entre las categorías que maneja figuran vacaciones para familias, parejas, singles, así como opciones de esquí todo incluido, alojamiento a pie de pista y estancias para quienes no esquían. También comercializa ofertas de última hora y paquetes económicos.
Atención al cliente y garantías
La empresa destaca su servicio de atención al cliente y afirma que 9 de cada 10 clientes la recomendarían. Ofrece un servicio de chat en vivo y un equipo de especialistas para ayudar a configurar el viaje. Asimismo, declara una garantía de precio: se compromete a igualar o mejorar cualquier precio de la competencia. Las reservas están financieramente protegidas, según indica la propia agencia.
La empresa también señala que los depósitos para reservar son bajos y que el proceso de reserva está diseñado para simplificar la planificación. En su comunicación, Erna Low se presenta como un servicio con integridad y calidad, y afirma que solo ofrece productos que sus propios empleados disfrutarían.
Historia y datos corporativos
Erna Low opera desde 1932, según la información de su sitio web. La sociedad está registrada en el Reino Unido con el número de compañía 7821913 y el número de IVA 127956971. Su dirección registrada es Beech House, Gatley Road, Cheadle SK8 1PY.
Ubicación y contacto
Beech House, Gatley Road, Cheadle SK8 1PY · Teléfono: 0203 011 1222 · Correo: enquiries@ernalow.co.uk
Vacaciones de esquí personalizadas