R&E Asesores

Qué es R&E Asesores

R&E Asesores es una empresa con sede en Lima, Perú, dedicada a servicios de call center y contact center, con especialización en gestión de cobranzas. Su fundador y director, Leonardo M. Riera, acumula más de 18 años de trayectoria en el sector de cobranzas y contact center, experiencia que la empresa traslada a su operación.

Servicios principales

• Cobranza telefónica especializada: tácticas de contacto y negociación, seguimiento automatizado y gestión personalizada, orientada a entidades financieras y empresas con alto volumen de morosidad.
• Atención al cliente omnicanal: soporte por teléfono, chat o correo, con respuestas rápidas y atención personalizada.
• Ventas telefónicas y cross selling: cierre de ventas, levantamiento de oportunidades y venta cruzada, para campañas de productos financieros, servicios o planes comerciales.
• Encuestas y gestión administrativa: encuestas telefónicas (satisfacción, validación de datos, estudios de mercado), gestión de agendamientos, soporte administrativo remoto y llamadas recordatorias.
• Asesoría para empresas de cobranzas: acompañamiento estratégico y herramientas prácticas para empresas emergentes del rubro que buscan escalar sus operaciones.

Modelo de trabajo

La empresa opera con modelos híbridos y remotos, lo que le permite ofrecer flexibilidad operativa y reducción de costos. Combina herramientas tecnológicas y análisis de datos con atención humana, un enfoque que la propia empresa presenta como su diferencial frente a otros operadores del sector.

Contacto

Atiende desde Lima, Perú, a través de los teléfonos +51 903346228 y +51 992633888, y cuenta con un canal de WhatsApp en el mismo número principal. También dispone de un formulario de contacto en su sitio web.

Se recomienda confirmar directamente con la empresa los servicios, la cobertura y las condiciones vigentes antes de contratar.