Global Call Center

¿Qué es Global Call Center?

Global Call Center es una firma peruana especializada en cobranza masiva. Según su sitio web, cuenta con más de 20 años de experiencia en la gestión de cuentas vencidas y en la recuperación de deudas para empresas. Su propuesta se centra en encargarse de la cobranza para que sus clientes puedan enfocarse en su negocio.

Servicios de cobranza

La empresa estructura su oferta en cuatro tipos de cobranza:

• Cobranza preventiva: gestión sobre carteras próximas a vencer, con interacción para detectar posibles inconvenientes y coordinar soluciones que eviten retrasos. Incluye validación de contactabilidad y seguimiento del flujo de caja.
• Cobranza recovery: gestión de portafolios en mora desde el primer día, con el objetivo de regularizar las deudas antes de que escalen a procesos judiciales. Utiliza herramientas y tecnología de alto nivel.
• Cobranza judicial: evaluación de la cartera para determinar qué casos ameritan demandas judiciales. La empresa afirma contar con una alianza estratégica que le permite disponer de un staff de abogados con experiencia en el seguimiento de expedientes judicializados.
• Cobranza administrativa: dirigida a empresas para la gestión de cobro de facturas, desde la emisión y recepción hasta el seguimiento de la programación de pago, incluyendo comunicación telefónica, correo, aclaraciones, abonos en cuenta y conciliación.

Oficinas y contacto

Global Call Center opera desde una oficina ubicada en Calle Jose Bazocchi 361, Urb. Sta. Catalina, La Victoria. El sitio menciona áreas de recepción, sala de espera, oficinas, call kitchen y un directorio en el segundo piso.

Para consultas, la empresa proporciona el teléfono +511 6429299 y el correo electrónico contacto@globalperu.net. También mantiene presencia en WhatsApp (+51 996 136 024), Twitter, Facebook y LinkedIn.

Se recomienda confirmar directamente con la empresa los detalles de sus servicios, cobertura y condiciones antes de contratar.