Netvox

Qué ofrece Netvox

Netvox es una empresa de tecnología especializada en soluciones para contact centers. Su plataforma principal, CCVOX, integra la atención al cliente por llamadas, correo electrónico, chat, WhatsApp y Messenger en una sola interfaz. Además, ofrece grabación de llamadas para entornos Cisco, con auditoría de accesos e integración con Active Directory, y el módulo INSIGHT, basado en inteligencia artificial, para identificar buzones de voz (AMD) con una efectividad superior al 95%.

Trayectoria y clientes

Con más de 10 años de experiencia y más de 100 proyectos implementados, Netvox ha trabajado con empresas como el grupo Falabella (con operaciones en Chile, Argentina, Colombia y Perú), el grupo Grameco (Rosatel, Mr Sushi, Chifa Express, PetLover y Flores para Tu Casa) y Llamagas. En el caso de Grameco, la empresa fue elegida proveedora por sobre soluciones internacionales como Avaya y Genesys.

Dónde se ubica y contacto

La oficina está en Calle Antequera 176, Oficina 602, San Isidro (Lima, Perú). El correo de contacto es info@netvoxperu.com. También tiene presencia en Facebook y LinkedIn. Se recomienda confirmar precios, soporte y disponibilidad de las soluciones directamente con la empresa.