DNetFirst SAC

Trayectoria y especialización

DNetFirst SAC es una empresa con operaciones iniciadas en el año 2003. Cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector tecnológico, especializándose en seguridad de redes, administración de servidores Linux y el desarrollo de plataformas web CRM, siendo este último su principal servicio comercial.

Servicios de infraestructura y conectividad

La compañía ofrece soluciones de Cloud Web Service diseñadas para optimizar la infraestructura digital mediante servicios de alta disponibilidad. Su oferta incluye:

• Registro de nombres de dominio web.
• Certificados SSL para garantizar transacciones encriptadas.
• Alojamiento de bases de datos (Linux/MySQL/MariaDB), sitios web y correos electrónicos.
• Gestión de correos corporativos con funciones de antispam, autorespender, alias y redireccionamiento.

Soporte técnico y atención

La empresa realiza monitoreos 24/7 en tiempo real para garantizar la estabilidad de sus servicios. El soporte técnico se brinda exclusivamente de forma remota o vía telefónica/chat, dirigido específicamente al área de TI del cliente o administradores de sistemas, no a usuarios finales.

• Horarios de atención: Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 13:00 (hora de Lima, Perú).
• Canales de soporte: Central telefónica, chat en línea, correo electrónico (soporte@sigella.com) y acceso remoto.

Se recomienda confirmar la disponibilidad de servicios específicos con la empresa.