GESCOB

Servicios de Contact Center y BPO

GESCOB se especializa en la gestión de servicios de outsourcing para empresas que requieren soporte externo de comunicación. La compañía emplea agentes compartidos que reciben capacitación específica según los requerimientos de cada cuenta y proyecto.

Su oferta de servicios incluye:

• Telemarketing: Seguimiento de clientes potenciales a través de diversos canales de comunicación para el cierre de ventas.
• Atención al cliente: Gestión de canales directos de comunicación para asesoramiento de productos, servicios y fidelización de usuarios.
• Cobranzas: Gestión de recuperación de cartera mediante la reactivación comercial y la negociación de alternativas de pago con el cliente.

Infraestructura y Tecnología

La empresa dispone de un sistema de comunicación diseñado para operaciones de centro de llamadas y cuenta con tres niveles de redundancia en su infraestructura tecnológica para asegurar la continuidad del servicio.

Se recomienda confirmar los datos de contacto directamente con la empresa.