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Velatel Perú S.A.C. Olo del Perú S.A.C. Cablevisión S.A.C. Star Global Com S.A. Viettel Perú S.A.C.Acceso a Emisores de Dinero Electrónico Modelos de Contrato de Abonado de referencia Contratos de Acceso a Operadores Móviles Virtuales Contratos de Acceso a Facilidades de Red – OIMR Pedidos de opinión de instituciones Consultas Públicas Buscador de normas Buscador de Normas y regulacionesNormas de protección al usuario Guía de Consulta sobre los Derechos de los usuarios de telefonía fija, móvil, televisión por cable e Internet Glosario de términos Normas de Protección al Usuario Normas emitidas por OSIPTEL Reglamento de Calidad de Atención Texto Único Ordenado (TUO) de la Directiva de Reclamos Otras normas Normas del sector Resoluciones de Alta Dirección Resoluciones de Consejo Directivo Resoluciones de la Presidencia Resoluciones de Gerencia General Normas para comentarios Textos Actualizados de las principales normas Legislación en Telecomunicaciones Normas Derogadas English version Your Osiptel Institutional Information Mission, Vision and Purpose Institutional values Objectives Functions Principles Quality policy Organizational Structure How we work Institutional Strategic Plan Code of Ethics Internal Control System Information Security Policy Publications Research Contact Us Our offices Institutional Activities Agenda Competition Agencies Communication Campaigns Operating Companies Telecommunications standards Arbitration Center Regulation Contributions Commercialization Agreements Supervision and Sanctions Infrastructure Sharing Contracts Buscar

NOTICIAS04 de noviembre de 2020 OSIPTEL plantea obligatoriedad de aplicativos informáticos para facilitar trámites digitales a usuarios

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) planteó que las empresas operadoras implementen obligatoriamente un aplicativo informático web y móvil, orientado a brindar información personalizada a los usuarios y facilitar trámites de manera digital relacionados a la contratación de servicios de telefonía fija y móvil, Internet y televisión de paga.

LEER MÁS30 de octubre de 2020 OSIPTEL reanudará atención presencial a usuarios en Lambayeque, La libertad, Arequipa y Cusco

A partir del 2 de noviembre, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) reanudará la atención presencial a los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones en sus oficinas regionales de Lambayeque, La Libertad, Arequipa y Cusco.

LEER MÁS28 de octubre de 2020 OSIPTEL: Usuarios de telefonía lograron más de 25.5 millones de portaciones numéricas

El derecho a la portabilidad es una de las facultades con las que cuentan los usuarios del servicio público móvil y de telefonía fija. Solo entre julio de 2014 y setiembre de 2020 se realizaron más de 25.5 millones de portaciones numéricas, cifra que demuestra la importancia de que los abonados de los servicios de telecomunicaciones estén bien informados respecto de sus derechos y deberes, así lo informó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL). La portabilidad numérica, sumada a otras medidas implementadas por el OSIPTEL, como la venta de equipos móviles desbloqueados, ha promovido una mayor competencia en el sector a nivel nacional.

LEER MÁS26 de octubre de 2020 OSIPTEL: Hackatel 2020 promoverá el desarrollo de innovaciones tecnológicas en telecomunicaciones

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) impulsará el desarrollo de tecnologías innovadoras para mejorar la calidad de atención a los usuarios de los servicios de telecomunicación a través del HackaTEL 2020.

LEER MÁS23 de octubre de 2020 Empresas operadoras deberán usar contrato corto aprobado por OSIPTEL

Para la contratación de servicios públicos móviles, telefonía fija, acceso a Internet fijo y móvil y televisión de paga, sea que se ofrezcan en forma individual o empaquetada, las empresas operadoras deberán emplear el contrato tipo aprobado por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL).

LEER MÁS18 de octubre de 2020 OSIPTEL inicia registro de equipos terminales móviles a comercializarse en el mercado nacional

En un plazo de diez días hábiles, los importadores, ensambladores o fabricantes de equipos terminales móviles en el país, así como los concesionarios móviles, deberán iniciar el reporte, al Organismo Supervisor de Inversiones en Telecomunicaciones (OSIPTEL), de la información de aquellos equipos que serán comercializados en el mercado nacional.

LEER MÁS12 de octubre de 2020 OSIPTEL anuncia programa de becas para estudios de Regulación con Especialización en Telecomunicaciones

Estudiantes y egresados de las carreras profesionales de derecho, economía e ingeniería de todo el país podrán acceder a 60 becas de estudio que otorgará el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) para formar parte de la edición 25 del Curso de Extensión Universitaria en Regulación con especialización en Telecomunicaciones, que se desarrollará del 18 de enero al 12 de marzo de 2021.

LEER MÁS05 de octubre de 2020 OSIPTEL impuso multas por más de 59 millones de soles de enero a julio de 2020, más del doble que en 2019

Entre enero y julio de 2020, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) impuso multas por un total de S/ 59 257 355 –13 783.40 Unidades Impositivas Tributarias (UIT)– a ocho empresas operadoras, en el marco de los procedimientos administrativos sancionadores de competencia de la Gerencia General (primera instancia administrativa).

LEER MÁS03 de octubre de 2020 OSIPTEL: Telefónica debe implementar aplicativos digitales para facilitar migración, baja o suspensión del servicio de internet fijo

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) dispuso que Telefónica del Perú implemente, en un plazo máximo de 60 días calendario, aplicativos web y móvil que permitan a los abonados gestionar directamente y de forma sencilla trámites como migración, baja y suspensión del servicio de acceso a Internet fijo, sea individual o empaquetado.

LEER MÁS29 de septiembre de 2020 OSIPTEL: el acceso a internet de los hogares peruanos se incrementó más de 283% de 2012 a 2019

La conectividad sigue creciendo a nivel nacional. El acceso a Internet, fijo o móvil, en los hogares peruanos pasó de 19,8% a 76,2% entre 2012 y 2019, de acuerdo a los resultados de la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (ERESTEL). Esto representa un incremento de más de 283% en términos de la tasa de acceso registrada en el año 2012.

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