Wetacoo

Wetacoo, deposito e traslochi gestiti online

Wetacoo è una startup italiana che applica un modello digitale al deposito di beni e ai traslochi. La richiesta di ritiro e la custodia in deposito per un periodo determinato si organizzano online, e lo stesso vale per il preventivo di un trasloco. L'azienda si presenta come il primo deposito on-demand in Italia e descrive il proprio obiettivo come rendere semplice trovare spazio per oggetti voluminosi, per esempio un divano, così come lo è trovare spazio per un file sul cloud.

Il servizio si rivolge sia ai privati sia alle aziende, con trasporti che l'azienda indica come affidabili in tutta Italia. Le sedi operative sono a Roma, Milano e Torino; per le località fuori da queste tre città il sito prevede una voce "Altre città" nel modulo di preventivo.

Deposito: ritiro, custodia e riconsegna

Il servizio di deposito prevede che Wetacoo ritiri gli oggetti, li custodisca e li riconsegni. La formula è presentata come flessibile: i beni possono essere spostati in base alle necessità del cliente e il periodo di custodia è determinato. Le strutture sono descritte come pulite e sorvegliate, con piani di deposito su misura.

Il sito indica che il pagamento è commisurato allo spazio effettivamente occupato dagli oggetti e che non sono previsti pagamenti anticipati. Tra le situazioni d'uso citate figurano il trasloco, la ristrutturazione, il cambio casa, il cambio stagione e la riorganizzazione della casa.

Inventario digitale consultabile online

Al momento del ritiro, il team cataloga gratuitamente i beni in un inventario consultabile dal profilo del cliente su computer o telefono. Da lì è possibile tracciare gli oggetti depositati, richiedere la consegna di singoli articoli e aggiungere nuovi elementi al deposito. L'azienda collega questa funzione alla possibilità di gestire oggetti voluminosi con pochi click.

Trasloco: preventivo, sopralluogo e montaggio

Per i traslochi Wetacoo propone un preventivo calcolabile online in pochi minuti e una prenotazione gratuita del servizio. È previsto un sopralluogo virtuale organizzabile entro 24 ore dalla richiesta. Il team si occupa anche dello smontaggio di oggetti e mobili complessi, oltre che di trasporto, imballaggio e montaggio.

L'offerta di trasloco si articola, secondo il menu del sito, in traslochi locali a Roma, Milano e Torino, traslochi nazionali e traslochi internazionali. È inoltre menzionato un servizio di smaltimento.

Soluzioni per le aziende

Per le attività economiche Wetacoo propone trasporto e stoccaggio di merci, con un team logistico che l'azienda descrive come qualificato. Il personale è assunto direttamente e formato da Wetacoo, con capisquadra con oltre dieci anni di esperienza presenti su ogni servizio. Alle imprese è dedicato anche un referente commerciale e operativo che segue il cliente dalla quotazione all'esecuzione.

La piattaforma tecnologica, che l'azienda definisce brevettata, è presentata come pronta all'uso per la gestione dei beni e personalizzabile in base alle esigenze specifiche.

Come funziona la richiesta

Il percorso di accesso ai servizi passa da un modulo online in cui si seleziona la città tra Roma, Milano e Torino, oppure si indica un'altra località, e si inserisce il CAP. Il sito dichiara un preventivo ottenibile in circa due minuti. Per i dubbi sui servizi rimanda alle domande frequenti e mette a disposizione un contatto telefonico e un canale di messaggistica.

La pagina riporta inoltre oltre 500 recensioni su Trustpilot. I giudizi pubblicati sul sito riguardano soprattutto il deposito e il trasloco con deposito, con riferimenti alla puntualità del ritiro, alla gestione delle richieste tramite inventario e ai prezzi indicati come competitivi rispetto ad altri self storage.