Naveco

Naveco, chauffeur privé VTC réservable à l'avance

Naveco est un service de voiture de transport avec chauffeur (VTC) qui se distingue par la réservation anticipée. L'entreprise indique que son système permet de bloquer le planning d'un chauffeur et le tarif d'une course jusqu'à un an à l'avance. Le service est présenté comme disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, avec un tarif fixe connu dès la réservation et un chauffeur confirmé, dont le numéro direct est communiqué avant la prise en charge.

La réservation se fait en trois étapes : simulation du tarif à partir des adresses, commande qui bloque le chauffeur, puis réception du numéro du chauffeur avant la prise en charge. Naveco met en avant la garantie d'un chauffeur dès la validation, l'absence d'annulation de dernière minute et un prix qui ne varie pas selon le trafic, sans supplément bagage ni péage.

Transferts vers les aéroports et les gares

Naveco couvre plus de 30 aéroports et gares, selon sa présentation. Les transferts aéroport et gare incluent une attente offerte d'une heure en aéroport et de quinze minutes en gare, un accueil avec pancarte gratuite et le suivi de l'arrivée du vol ou du train. En cas de retard de vol, le chauffeur adapte son heure de prise en charge au terminal d'arrivée, et l'entreprise précise que le prix inclut une heure de retard offerte.

Les aéroports desservis comprennent Paris Roissy Charles-de-Gaulle, Paris Orly, Beauvais Tillé, Lyon Saint-Éxupéry, Genève-Cornavin, Marseille Provence, Toulouse Blagnac, Bordeaux Mérignac, Strasbourg Entzheim, Lille, Nantes Atlantique, Montpellier Méditerranée, Rennes Bretagne, Reims Champagne, Brest Bretagne et Bruxelles. Côté gares, la liste inclut notamment Paris Gare de Lyon, Gare du Nord, Gare Montparnasse, Gare Saint-Lazare et Gare d'Austerlitz, ainsi que les gares de Lyon Part-Dieu et Perrache, Nice-Ville, Marseille Saint-Charles, Bordeaux Saint-Jean, Toulouse Matabiau, Lille Europe et Lille Flandres, Nantes, Strasbourg, Rennes, Brest, Reims, Montpellier et Genève.

Trajets en ville et longues distances

Le service s'adresse aussi aux déplacements urbains et aux trajets de moyenne et longue distance, y compris vers des zones excentrées. Naveco met en avant la prise en charge et la dépose à l'adresse exacte, sans recherche de véhicule ni marche jusqu'à un arrêt, ce qui est présenté comme adapté aux familles, aux voyageurs avec bagages et aux rendez-vous professionnels. Les villes citées dans l'offre incluent Paris, Lyon, Marseille, Nice, Toulouse, Bordeaux, Strasbourg, Nantes, Lille, Rennes, Brest, Montpellier, Reims, Genève et Bruxelles.

Véhicules et application mobile

Deux gammes de véhicules sont proposées. La berline, du type Mercedes Classe C, E ou équivalent, accueille de 1 à 4 passagers et jusqu'à 3 bagages. Le van, du type Mercedes Classe V ou équivalent, accueille de 1 à 7 passagers et jusqu'à 7 bagages. Les deux gammes incluent le service d'accueil à l'arrivée et une annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant la course. Naveco propose également une application mobile disponible sur l'App Store et Google Play, permettant de saisir sa destination et de commander un chauffeur à l'avance.

Offre pour les professionnels

Naveco développe une offre dédiée aux entreprises, aux hôtels et conciergeries ainsi qu'aux agences de voyage. Pour les entreprises, elle comprend des tarifs fixes, une facturation centralisée et un chauffeur garanti à chaque trajet. Pour les hôtels et conciergeries, l'entreprise met en avant des transferts depuis l'aéroport ou la gare, un service 24h/24, un tarif fixe et un suivi en temps réel. Pour les agences de voyage, elle insiste sur des chauffeurs professionnels certifiés, la ponctualité et les 60 minutes d'attente offertes en aéroport.

Ancienneté et retours clients

Naveco indique opérer depuis 2012 et revendique des milliers de clients. Le site présente des avis de clients, dont certains attribuent cinq étoiles au rapport qualité-prix, à la ponctualité et à la qualité de la course, et affirme que 97 % de ses clients le recommandent. Ces éléments relèvent de la communication de l'entreprise et des témoignages publiés sur son site.