French Mac

French Mac, spécialiste Apple de la vente et de la réparation à distance

French Mac se présente comme une équipe experte dans l'univers Apple depuis 2015. Son activité s'articule autour de trois pôles : la réparation de Mac à distance, la vente de matériel Apple reconditionné et le rachat de produits high-tech. L'ensemble des prestations est proposé à distance, où que se trouve le client en France.

Réparation de Mac à distance

Le service de réparation est décrit comme express et s'adresse à tous les utilisateurs de Mac en France. La procédure prévoit un envoi et un devis gratuits. La réparation elle-même est réalisée à distance, sans déplacement en boutique.

Achat de Mac d'occasion et autres produits Apple

French Mac commercialise des Mac d'occasion testés en France, garantis 12 mois et couverts par une satisfaction ou remboursement sous 30 jours. Le site met en avant un positionnement tarifaire jusqu'à 20 % inférieur à celui des marketplaces, avec une TVA récupérable selon le produit. Le catalogue s'organise en plusieurs familles : MacBook, iPhone, iPad, iMac, Mac, moniteurs et multimedia.

Rachat de produits high-tech

Pour les clients souhaitant revendre un appareil Apple, French Mac propose une estimation instantanée via un formulaire dédié. Le paiement est effectué par virement ou PayPal sous 48 heures après réception du produit.

Engagements commerciaux et impact environnemental

La boutique affiche une garantie de 12 mois sur ses produits, un droit de retour sous 30 jours et la possibilité de récupérer la TVA selon le produit acheté. Le site communique également des chiffres liés à son activité de reconditionnement : 968 commandes expédiées, 727 MacBook ayant trouvé une seconde vie sur 944 commandes, et une estimation de 74 tonnes de CO2e de fabrication évitées, selon la méthode de calcul présentée par l'entreprise.

Deux adresses en Île-de-France

L'entreprise indique une adresse au 58 Rue de Monceau, 75008 Paris, ainsi qu'un second point de contact au 17 rue Jean Jaurès, 92260 Fontenay-aux-Roses, accessible sur rendez-vous. Les deux adresses figurent dans les mentions du site, sans précision sur la nature exacte de chacun des lieux.