Santarome

Santarome, laboratoire de compléments alimentaires bio depuis 1983

Le Laboratoire Santarome est une marque française de compléments alimentaires qui puise son expertise dans les plantes depuis 1983. Ses formules sont conçues par ses équipes scientifiques et s'appuient sur un Complexe Exclusif PGA® présent dans une grande partie de sa gamme, articulée autour de la phytothérapie, de la gemmothérapie, de l'aromathérapie et de la micronutrition.

La marque revendique des dosages élevés en actifs et des études d'efficacité à l'appui de ses produits. Elle indique avoir été distinguée par le Meilleur Produit Pharma et afficher une note de 4,8/5 attribuée par plus de 20 000 clients, avec 96 % de clients satisfaits selon les données présentées sur son site.

Une gamme organisée par besoins

Le catalogue en ligne regroupe les compléments selon les préoccupations de santé et de bien-être : foie et digestion, cheveux, détox, sommeil, énergie, anti-stress, immunité et micronutrition. D'autres entrées complètent cette organisation, notamment minceur, circulation, articulations, mémoire, rhume, manuka, magnésium, kératine, vitamines C et collagène.

Parmi les références mises en avant figurent le Magnésium Bisglycinate + 360 mg avec vitamines B3/B6/B9 en gélules, le Magné 360 Max LP à libération prolongée sur deux mois et quatre sources de magnésium, ainsi que Somnifor 4 Actions, un comprimé sommeil associant mélatonine, plantes, huile essentielle et bourgeons, présenté comme sans dépendance.

Phytothérapie, gemmothérapie et aromathérapie

La sève de bouleau bio constitue l'une des références phares : elle est décrite comme 100 % pure, sans conservateur, sans alcool et sans pasteurisation, avec une fabrication « de l'arbre à la bouteille », et peut être utilisée lors des changements saisonniers. Le site cite également les ampoules Détox Foie, Rétention d'Eau Bio, l'autobronzant et le préparateur solaire parmi les formules préférées des clients.

Le volet aromathérapie comprend des roll-on et des sprays, dont un spray assainissant, un anti-moustiques et un roll-on Maux de Tête Bio. Les formules enrichies en bourgeons reposent sur des bourgeons garantis frais, bio et cueillis à la main en France.

Le Diagnostic Santarome

La marque propose un outil de diagnostic en ligne destiné à orienter chaque personne vers une sélection de compléments personnalisés selon ses besoins. Ce service s'ajoute à la vente en ligne et à la présence des produits en pharmacies, parapharmacies et magasins bio.

Engagements de fabrication et d'approvisionnement

• Des plantes bio dès que l'approvisionnement le permet.
• Des compléments fabriqués en France par des façonniers experts, avec une fabrication majoritairement française et des partenaires au plus proche.
• Des packaging recyclables et recyclés.
• Des formules non testées sur les animaux.
• Des dons reversés à des associations, notamment Cœur de Forêt depuis 2021.

Commande, livraison et service client

La boutique en ligne fonctionne 24h/24. La livraison à domicile sans signature est facturée 6,00 € TTC, avec un délai de 2 à 3 jours ouvrés pour toute commande passée avant minuit, hors samedi, dimanche et jours fériés, et devient gratuite dès 50 € en France métropolitaine. Mondial Relay Point Relais est proposé à 3,50 € TTC, en 4 à 7 jours ouvrés dans l'un des 4900 Points Relais®, également offert dès 50 € en France métropolitaine. Une livraison à domicile sans signature à 10,00 € TTC est annoncée en 48h ouvrés. Le paiement en trois fois sans frais est disponible dès 80 €, un cadeau est offert dès 69 € d'achat et la marque applique une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Les frais et délais sont présentés comme indicatifs, la livraison n'étant pas soumise à des délais stricts.

Le service client répond sous 24h du lundi au vendredi, de 9h à 18h, par email et par message WhatsApp. La marque propose aussi un programme de fidélité et une newsletter avec 15 % de réduction sur la première commande.