Hoomy

Hoomy, conciergerie et gestion de résidences secondaires à Nantes

Hoomy Location & Conciergerie se présente comme le premier acteur français de la gestion de résidence secondaire, une activité exercée depuis 2017. L'entreprise accompagne les propriétaires dans la gestion et l'amélioration de leur patrimoine secondaire, avec une organisation qui repose sur un coordinateur dédié et un réseau de concierges locaux.

Son siège est établi à Nantes, et l'activité s'organise autour de plusieurs lignes téléphoniques distinctes : une pour les propriétaires, une pour les voyageurs et un numéro général.

Une prise en charge complète de la location saisonnière

La conciergerie constitue le cœur de l'offre. Hoomy assure la gestion des réservations et propose des services dédiés aux propriétaires comme aux locataires. La gestion locative de la résidence secondaire est présentée comme optimisée, avec un objectif de revenus locatifs réguliers.

L'entreprise revendique une approche humaine de la relation client : un « happy coordinateur » suit le propriétaire et coordonne une équipe de concierges qui résident à proximité du bien et prennent en charge l'accueil des voyageurs ainsi que l'entretien du logement.

Des services complémentaires au-delà de la location

• Amélioration de l'habitat : conseil, home staging, aménagement, livraison, installation et suivi des travaux.
• Conseil fiscal et juridique : accompagnement assuré avec le partenaire Amarris Immo.
• Assurance : assurance, surveillance et assistance du bien.
• Financement : conseils et accompagnement en financement.

Flexyprix et GRAL : les outils internes de pilotage des revenus

Hoomy s'appuie sur deux outils développés en interne. Flexyprix ajuste en temps réel les tarifs de la location et le taux d'occupation afin d'augmenter les revenus locatifs. Le GRAL, ou Générateur de Revenu Annuel Locatif, permet de fixer avec le propriétaire un objectif de revenus locatifs annuels, ce qui facilite la projection dans l'utilisation du bien et dans son amélioration éventuelle.

L'entreprise décrit ainsi un cycle associant optimisation du planning de réservation et des tarifs, génération de revenus réguliers et réinvestissement dans l'amélioration du bien.

Un espace propriétaire pour suivre et bloquer les dates

Dès la publication de l'annonce, Hoomy active un accès propriétaire sécurisé. Cet espace permet de consulter et visualiser les réservations du logement et de bloquer des dates pour un usage personnel, en laissant un minimum de semaines à la location afin de permettre d'atteindre l'objectif de revenu locatif annuel.

Accompagnement des voyageurs et prévention des risques

Des conseillers en séjour multilingues accompagnent les voyageurs avant, pendant et après leur séjour : aide à la recherche, services additionnels, avis clients et fidélisation. Côté propriétaire, Hoomy indique réduire les risques de dégradation par la surveillance, l'assurance et la gestion des litiges.

Implantation géographique et réseau professionnel

Les conciergeries locales de Hoomy sont réparties dans plusieurs régions françaises : Bretagne, Pays de la Loire, Nouvelle-Aquitaine, Occitanie et Provence-Alpes-Côte-d'Azur. L'entreprise se présente par ailleurs comme membre fondateur du réseau CLF et s'appuie sur des partenaires.

Hoomy édite également le hoomag', un magazine destiné aux propriétaires de résidences secondaires, dont la troisième édition comporte un dossier consacré à l'amélioration de l'habitat. Le site publie des articles sur la location saisonnière, la fiscalité et les obligations légales des propriétaires.