Mgéfi

La Mgéfi, mutuelle dédiée aux agents de la fonction publique

La Mgéfi se présente comme une mutuelle spécialiste de la fonction publique. Son activité s'organise autour de la complémentaire santé et de la prévoyance destinées aux agents publics et à leur entourage familial. Le site distingue deux publics principaux, l'agent d'État et l'agent territorial, à chacun desquels correspond une offre santé propre.

La couverture s'adresse aux fonctionnaires stagiaires, titulaires ou retraités, avec des formules pensées pour répondre aux besoins variables des adhérents et de leur famille. La mutuelle met en avant une relation de proximité, assurée selon elle par des équipes à taille humaine.

Complémentaire santé pour agents d'État et territoriaux

L'offre santé constitue le cœur de l'activité. Elle est déclinée en une complémentaire santé pour les agents d'État et une complémentaire santé labellisée pour les agents territoriaux. La Mgéfi propose également une protection de prévoyance étendue, présentée comme un complément aux garanties santé.

La souscription passe par une demande de devis en ligne, que la mutuelle annonce réalisable en quelques minutes, ou par un bulletin d'adhésion remis après cette demande. Un contact gratuit avec un conseiller est aussi proposé comme voie d'adhésion.

Prévoyance et solutions complémentaires

Au-delà de la santé, le catalogue de la Mgéfi comprend plusieurs contrats de prévoyance, cités sous les noms Premuo, M022, Plurio, Dépendance et Protectio Décès. Figurent aussi d'autres solutions : Mgéfi Pass'Voyage, une assurance emprunteur et un contrat collectif. Une complémentaire santé solidaire est par ailleurs mentionnée parmi les offres spécifiques.

Assistance et accessibilité

La mutuelle décrit un service d'assistance, Mgéfi Assistance, destiné aux adhérents confrontés à une hospitalisation d'urgence, à des pathologies lourdes ou à une situation d'aidant familial. Il peut prendre la forme d'une aide à domicile, d'une garde d'enfants ou d'un portage de repas et de médicaments. Ce service est annoncé disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

Pour les personnes sourdes ou malentendantes, la Mgéfi indique recourir au service Acceo, accessible gratuitement via une application, avec transcription instantanée de la parole et visio-interprétation en langue des signes française.

Indicateurs de satisfaction et de gestion

La mutuelle communique plusieurs chiffres sur son site : 90 % de ses adhérents se déclarent satisfaits, 84,6 % des cotisations ont été reversées au profit des adhérents en 2025 et la Mgéfi est notée 4,3 sur 5 sur Trustpilot pour la qualité de son service adhérent. Ces éléments relèvent de la présentation que la mutuelle fait d'elle-même.

Information et prévention

La Mgéfi alimente un espace éditorial, intitulé Vivre Mieux, avec des guides pratiques et des quiz. Y sont notamment abordés un guide de prévention consacré à l'AVC et un contenu sur le décryptage des étiquettes alimentaires. Une rubrique réglementaire traite du dispositif 100 % santé, présenté comme un levier pour le pouvoir d'achat en matière d'optique, de dentaire et d'appareils auditifs.