Compania

Compania, une plateforme qui relie particuliers et retraités pour les services du quotidien

Compania est une société par actions simplifiée (SAS) immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 990 887 663, dont le siège social se situe à Boulogne-Billancourt. Sa plateforme met en relation des particuliers à la recherche d'un coup de main avec des retraités proposant leur savoir-faire, sur un principe résumé par la formule « petit budget, grand savoir-faire ». Le site indiquait, au moment de la rédaction de ce profil, un réseau de 11 082 retraités inscrits.

Un catalogue de compétences variées

L'offre ne se limite pas au bricolage : la plateforme recense plus d'une trentaine de compétences, réparties en catégories distinctes.

• Bricolage : petites réparations, montage de meubles, fixations murales légères, électricité et plomberie simples.
• Jardinage : tonte et entretien, taille d'arbustes, désherbage, plantation, nettoyage extérieur.
• Soutien scolaire et cours particuliers.
• Aide administrative : démarches en ligne, formulaires, rédaction de courriers simples, classement de documents.
• Cuisine : préparation de repas et cuisine à domicile pour un événement.
• Garde et promenade d'animaux : promenade, garde à domicile, visites, nourrissage.
• Couture : retouches simples, ourlets, réparations, couture machine simple.
• Conseils, dont l'écriture de souvenirs.
• Soutien aux jeunes entrepreneurs, avec un accompagnement à la structuration de projet.
• Également mentionnés : gardiennage, aide aux aînés, garde d'enfants, transport et ménage.

Des prestataires identifiés et évalués

Les profils affichés sur le site comportent plusieurs éléments de repérage : mention « profil vérifié » pour une partie des retraités, note et nombre d'avis, courte présentation, tarif horaire, ville d'intervention et liste des prestations proposées. Les annonces consultées lors de la rédaction affichaient des tarifs indicatifs allant d'environ 13 € à 60 € de l'heure selon la nature de la mission, le bricolage se situant le plus souvent autour de 25 à 45 € de l'heure. Les villes représentées dans ces exemples incluaient notamment Paris, Villecresnes, Arcueil, Sartrouville, Marseille, Joinville-le-Pont, Sarcelles, Tremblay-en-France, Colombes, Argenteuil, Montesson et Achères-la-Forêt.

Fonctionnement de la réservation

Le parcours décrit par la plateforme se déroule en trois étapes : le particulier choisit le retraité qui correspond à son besoin, réserve la mission puis règle en ligne une fois la demande acceptée, et échange avec le prestataire via la messagerie interne pour préparer l'intervention. La plateforme recommande de fournir un maximum de détails dans la demande afin d'obtenir de meilleurs résultats. Une offre de bienvenue de 10 € sur la première prestation était affichée, valable sept jours.

Couverture géographique et services les plus demandés

Le site met en avant des retraités disponibles dans plusieurs villes françaises, dont Paris, Versailles, Évry-Courcouronnes, Cergy, Marseille, Lyon, Melun, Toulouse, Toulon, Montpellier, Cannes et Béziers. Les services les plus demandés localement associent le bricolage et l'aide aux personnes âgées dans la plupart de ces villes, le gardiennage apparaissant à Marseille et à Toulouse.

Inscription des retraités et cadre de confiance

Les retraités peuvent s'inscrire gratuitement pour proposer leurs talents et compléter leurs revenus. La plateforme indique que ses activités sont assurées par AXA. Elle met à disposition un centre d'aide et un formulaire de contact, et annonce une réponse sous 48 heures ouvrées aux demandes envoyées par ce canal. Une application est proposée sur l'App Store et sur Google Play.