Shiseido

Qué es Shiseido

Shiseido es una marca japonesa de cosmética con más de 150 años de historia que comercializa productos de cuidado de la piel, protección solar y maquillaje. La empresa se presenta como líder de la belleza japonesa y opera una tienda online en Shiseido.com orientada al mercado estadounidense, con envío gratuito en todas las compras y tres muestras de regalo por pedido.

Catálogo de productos

La oferta se organiza en cuatro grandes áreas:

• Cuidado de la piel: limpiadores y desmaquillantes, tónicos, sérums y tratamientos, cremas hidratantes, contorno de ojos y labios, mascarillas y recambios. Destacan las colecciones Ultimune, Benefiance, Vital Perfection, Future Solution LX, Bio-Performance, Essential Energy y Eudermine.
• Protección solar: protectores solares faciales y corporales, incluida la línea Ultimate Sun, con versiones en loción y en barra. La marca indica que sus protectores solares cuentan con recomendación de la Skin Cancer Foundation y que su barra de protección solar es la número uno en ventas en Estados Unidos.
• Maquillaje: prebases, bases de maquillaje, productos de ojos y labios, accesorios como el rizador de pestañas premiado y brochas, además de desmaquillantes y sérums para pestañas.
• Sets y viaje: kits de regalo, tamaños de viaje y minitallas, y paquetes personalizados con descuentos de hasta el 20 %.

Servicios y herramientas de compra

La web ofrece herramientas de asesoramiento como un análisis de piel de tres minutos, buscadores de sérums, hidratantes, contorno de ojos, protección solar y bases, y consultas virtuales por vídeo con expertos. También dispone de un blog de belleza y emisiones en directo sobre productos. La empresa acepta el uso de cuentas HSA y FSA para determinados productos y publica una guía al respecto.

Datos de la compañía

Según la información de la propia marca, acumula 2.500 patentes y 28.000 ensayos clínicos a lo largo de su historia. La atención al cliente se presta a través de los correos customerservice@shiseidousa.com y customerservice@shiseido.com. Mantiene presencia en redes sociales con cuentas específicas para Estados Unidos en Facebook, YouTube, Instagram y X.

Promociones habituales

La tienda aplica un 10 % de descuento a las suscripciones de compra recurrente, un 15 % en la primera compra al registrarse y un 20 % en promociones puntuales de regalo. Los pedidos incluyen envío gratuito y muestras de regalo.

Se recomienda confirmar precios, promociones y condiciones de envío directamente con la empresa antes de comprar.