Seguros OCASO

Seguros OCASO, más de un siglo asegurando hogar, decesos y vida

OCASO es una compañía de seguros española que se presenta como especialista en seguros de hogar, decesos y vida, con una trayectoria que la propia entidad sitúa en más de 100 años desde 1920. La aseguradora combina la contratación online de sus productos con una red de oficinas y canales telefónicos de atención.

Productos y coberturas

El catálogo de la aseguradora se organiza en varias líneas de negocio:

• Hogar: Hogar Directo, Hogar para mayores de 60 años y Hogar para viviendas alquiladas.
• Decesos: seguro de decesos integral y seguro de decesos a prima única.
• Vida: seguro de vida.
• Salud: seguro de salud comercializado con ASISA.
• Ahorro e inversión: seguro de ahorro e inversión y seguro para jubilación.
• Otros seguros: comunidades, mascotas, viajes, accidentes, empresas, caza y embarcaciones.

La contratación puede realizarse íntegramente online para hogar, decesos, vida, salud y ahorro e inversión. La web ofrece calculadoras de precio para los seguros de hogar y de decesos, y permite solicitar presupuesto sin compromiso para el resto de productos.

Atención al cliente y asistencia 24 horas

La compañía mantiene líneas telefónicas de asistencia disponibles las 24 horas para las gestiones críticas, con números específicos según el tipo de seguro. La asistencia en decesos en España se atiende de forma gratuita, y existe un teléfono de cobro revertido para decesos y viajes internacionales. Los servicios incluidos en el seguro de decesos cuentan con atención médica y dental, atención psicológica, asesoramiento legal y testamentaría, asistencia en la vida diaria y atención para mascotas, con horarios diferenciados según el servicio. Los clientes disponen además de un área privada para notificar siniestros, consultar incidencias y gestionar bajas, con soporte técnico en horario de oficina.

Red de oficinas y presencia digital

OCASO cuenta con un buscador de oficinas para localizar puntos de atención presencial. La contratación y la gestión de pólizas se complementan con el área privada de cliente y con canales de atención telefónica y por correo electrónico. La aseguradora también mantiene una web específica para Andorra.

Valoración de clientes y dimensión

La entidad afirma que más de seis millones de personas confían en ella y que sus clientes la valoran con un 9 sobre 10 tras un siniestro de hogar o una asistencia en decesos. Asimismo, se presenta como una de las aseguradoras mejor valoradas en Trustpilot, plataforma de reseñas independiente. La compañía publica informes de solvencia, de gestión consolidado y del Impuesto sobre Sociedades, así como información sobre sostenibilidad e integración de riesgos de sostenibilidad.