Frank Energy

Frank Energy, comercializadora eléctrica con tarifa dinámica

Frank Energy es una comercializadora de electricidad que opera en España, Países Bajos, Bélgica y Francia, según indica la propia empresa. Su propuesta se basa en una tarifa dinámica: el cliente paga el precio real de la electricidad del mercado, que cambia cada hora, sin márgenes ocultos, con una cuota fija mensual de 9,99 €. La electricidad suministrada es 100% renovable y el contrato no tiene permanencia.

Servicios Inteligentes para el hogar

La compañía ofrece un conjunto de servicios que automatizan el consumo de dispositivos energéticos para aprovechar las horas más baratas. Entre ellos se encuentran:

• Almacenamiento Inteligente: optimiza automáticamente la batería doméstica para aprovechar las mejores horas y generar más valor para el hogar.
• Carga Inteligente: carga el vehículo eléctrico automáticamente cuando la electricidad es más barata.
• Cartera Solar: acumula el valor generado por los excedentes solares y por otros Servicios Inteligentes en una única cartera energética.

Estos servicios están pensados para que el usuario ahorre sin modificar sus hábitos, tanto si dispone de paneles solares, batería, vehículo eléctrico o bomba de calor como si no.

Aplicación de gestión energética

Frank Energy pone a disposición de sus clientes una aplicación que centraliza la gestión de la energía. Desde ella se pueden consultar los precios de la electricidad con 24 horas de antelación, recibir alertas cuando el precio sube o baja, seguir el consumo en tiempo real y revisar el histórico y el gasto acumulado del mes. La app también permite descargar las facturas y gestionar los Servicios Inteligentes.

Contratación y cambio de comercializadora

El proceso de alta se realiza íntegramente en línea y, según la empresa, se completa en minutos. Frank Energy se encarga de gestionar el cambio sin papeleo, sin llamadas y sin cortes de luz. La compañía indica que el ahorro comienza desde el primer día y que no aplica permanencia.

Valoraciones de clientes

La empresa muestra una puntuación de 4,2 sobre 5 en Trustpilot. Los testimonios destacan la transparencia en precios y condiciones, la claridad de las facturas, la atención al cliente y la utilidad de la aplicación para hacer seguimiento del consumo y del precio de mercado.

Consideraciones sobre la tarifa dinámica

La compañía advierte de que, si el usuario no dispone de un contador con curva de carga horaria (CCH), el distribuidor no registra el consumo por horas y el volumen se distribuye según el perfil anual de la CNMC. En ese caso, el ahorro derivado del desplazamiento del consumo a horas baratas y del uso de los servicios inteligentes podría no reflejarse.