Allianz Direct

Allianz Direct: Direktversicherung für Kfz, Hausrat, Haftpflicht und Reise

Allianz Direct tritt als Direktversicherer der Allianz auf und vertreibt seine Policen ohne persönlichen Vermittler direkt an Endkunden. Das Produktangebot umfasst Kfz- und Motorradversicherungen, Hausrat- und Privathaftpflichtversicherungen sowie mehrere Reiseversicherungen. Die Marke verbindet damit den Namen der Allianz mit einem reinen Online- und Direktvertriebsmodell.

Kfz- und Motorradversicherung

Im Kfz-Bereich nennt das Unternehmen die Kfz-Haftpflicht, die Teilkasko und die Vollkasko als eigene Bausteine; ergänzend werden Informationen zur eVB-Nummer und eine eigene E-Auto-Versicherung geführt. Für die Kfz-Versicherung wirbt Allianz Direct mit einer möglichen Ersparnis von bis zu 50 Prozent beim Wechsel, einer extra hohen Versicherungssumme und einem Schadenservice, der rund um die Uhr erreichbar ist. Die Motorradversicherung wird als neu eingeführtes Produkt mit besonders hoher Deckungssumme, freier Werkstattwahl und wählbaren Zusatzoptionen beschrieben.

Hausrat, Haftpflicht und Reisen

Die Privathaftpflicht deckt nach Angaben des Anbieters Sach-, Personen- und Vermögensschäden ab und bietet weltweiten Schutz bei einer Versicherungssumme von bis zu 50 Millionen Euro. Die Hausratversicherung schützt Hausrat gegen zahlreiche Schäden und Diebstahl und lässt sich mit individuellen Zusatzleistungen sowie einer Notfallhilfe ergänzen. Im Reisebereich stehen eine Auslandskrankenversicherung mit Kostenübernahme für Notfall-Arztbesuche und Krankenhausaufenthalte im Ausland samt Krankenrücktransport, eine Reiserücktrittsversicherung mit Kostenübernahme bei unerwartetem Reiserücktritt und 24/7-Reise-Assistance sowie kombinierte Reiseversicherungspakete zur Auswahl. Die Reiseversicherung wird im Angebot ab 2,65 Euro pro Monat ausgewiesen.

Schadenmeldung und Kundenbetreuung

Schäden lassen sich online über das Kundenkonto „Mein Account“ melden, wobei ein digitales Schadenformular inklusive Foto-Upload zum Einsatz kommt. Nach Darstellung des Unternehmens werden die meisten Schäden auf diesem Weg schnell erfasst und in der Regel ebenso zügig reguliert. Ergänzend gibt es einen FAQ-Bereich, einen Chat, eine Pannenhilfe sowie die Möglichkeit, das Service- und Schadenteam zu kontaktieren. Über „Mein Account“ verwalten Kunden ihre Verträge, persönlichen Daten und Dokumente.

Empfehlungsprogramm und Newsletter

Für die Weiterempfehlung einer Kfz-Versicherung schreibt Allianz Direct eine Prämie von bis zu 100 Euro aus. Ein Newsletter informiert über Aktionen, neue Produkte und versicherungsrelevante Neuigkeiten.

Auszeichnungen und Bewertungen

Das Unternehmen führt auf seiner Seite mehrere Auszeichnungen an. Das SZ Institut in Kooperation mit YouGov (Süddeutsche Zeitung, Ausgabe 189/2026) nennt Allianz Direct Qualitäts-Champion 2026 und Erster in der Kategorie „Direktversicherer“ im Vergleich von sechs Versicherern. WELT (07/2026) führt das Unternehmen als „Nr. 1“ unter 13 Direktversicherern im Ranking der Digital-Champions. Die Stiftung Warentest bewertete die Private Haftpflichtversicherung im Tarif Direct Plus mit „SEHR GUT (1,0)“ (Veröffentlichung am 30.12.2025). €uro (Ausgabe 09/2025) bezeichnet Allianz Direct als beliebtesten Kfz-Direktversicherer mit 100 von 100 Punkten unter 13 getesteten Anbietern. FOCUS Money nennt das Unternehmen in Heft Nr. 11/2026 „5 Jahre Fairster Kfz-Direktversicherer“ und in Heft Nr. 03/2026 „Fairster Schadenregulierer“; in Heft Nr. 09/2026 wird die höchste Kundenzufriedenheit im Bereich Reiseversicherung ausgewiesen. Auf Trustpilot werden 4,5 Sterne bei 25.902 Bewertungen genannt (Stand: 13.10.2026).

Ratgeber und Preisvergleich

Die Website enthält Ratgeber zu Kfz-Themen wie eVB-Nummer, Zweitwagen, Vollkasko oder Teilkasko, Kfz-Haftpflicht und Autoversicherung für Fahranfänger sowie zu Reiseversicherungen. Die beworbene Ersparnis von bis zu 50 Prozent bezieht sich auf einen Preisvergleich der Kfz-Haftpflicht mit ausgewählten Anbietern; als Berechnungsgrundlage nennt das Unternehmen ein Beispiel mit einem VW Golf VII 1.2 TSI, Erstzulassung 2014, 35.000 Kilometern Jahresfahrleistung, Privatnutzung und einem Versicherungsbeginn am 03.07.2026.