Aroundhome

Aroundhome: Vermittlung von Fachfirmen für Hausprojekte

Aroundhome ist ein Online-Dienst, der Eigentümer bei der Suche nach geeigneten Handwerks- und Fachbetrieben für größere Vorhaben am Haus unterstützt. Nutzer beschreiben ihr Projekt über ein Online-Formular, woraufhin das Unternehmen passende Firmenvorschläge unterbreitet. Der Service richtet sich an private Bauherren und Immobilieneigentümer, die eine zuverlässige und kompetente Fachfirma suchen.

Ablauf der Anfrage in drei Schritten

Der Prozess ist in drei Phasen gegliedert: Zunächst wird das Projekt beschrieben, anschließend werden passende Firmenempfehlungen ausgesprochen, und schließlich vergleichen Interessenten die Angebote, wählen einen Betrieb aus und vergeben den Auftrag. Die Abfrage erfolgt vollständig online und beschränkt sich auf die Eckdaten, die für die Vermittlung notwendig sind; individuelle Details werden im persönlichen Gespräch mit den Kundenberatern geklärt.

Abgedeckte Projektbereiche

Das Netzwerk umfasst nach Angaben des Unternehmens ein breites Spektrum an Gewerken. Zu den gelisteten Bereichen zählen unter anderem:

• Badezimmer
• Fenster und Haustüren
• Garagen
• Heizung
• Immobilienverkauf und Immobilienrente
• Küche
• Solaranlage
• Terrassenüberdachung
• Treppenlift
• Wintergarten

Darüber hinaus nennt die Plattform weitere Kategorien wie Elektromobil, Dachfenster, Fassadenanstrich, Dämmung, Notrufsystem und Alarmanlage. Für Spezialprojekte, die nicht explizit aufgeführt sind, besteht die Möglichkeit, direkt Kontakt aufzunehmen.

Kosten und Finanzierung des Modells

Für den Nutzer ist die Suche kostenlos und unverbindlich. Aroundhome finanziert sich über die Fachfirmen und erhält eine Vergütung für jede vermittelte Kontaktanfrage. Es entstehen keine Verpflichtungen, wenn Angebote eingeholt und verglichen werden.

Auswahl und Prüfung der Partnerbetriebe

Bevor Fachfirmen in das Netzwerk aufgenommen werden, prüft Aroundhome sie auf Service und Bonität. Nach jedem vermittelten Projekt holt das Unternehmen nach eigenen Angaben Feedback der Kunden zur jeweiligen Fachfirma ein, um die Qualität im Blick zu behalten und Empfehlungen auf Betriebe zu stützen, mit denen andere Kunden gute Erfahrungen gemacht haben. Die Vorschläge berücksichtigen sowohl die Qualität der Unternehmen als auch die Nähe zum Standort des Nutzers.

Umgang mit Kontaktdaten

Da bei größeren Hausprojekten Details entscheidend sind, bittet Aroundhome um Kontaktdaten, damit ein Kundenberater sich nach der Anfrage melden und die Angaben im persönlichen Gespräch präzisieren kann. Die Daten werden an maximal drei Fachfirmen weitergegeben, damit diese ein Angebot unterbreiten können; eine Weitergabe an Dritte zu anderen Zwecken erfolgt nach Unternehmensangaben nicht.

Beratung und Informationsangebot

Neben der Vermittlung stellt Aroundhome Orientierung und praktische Servicetools bereit. Dazu gehören eine Kostenübersicht für Hausprojekte sowie Fachbeiträge zu Themen wie Photovoltaik, Küchenplanung, Heizungssysteme, Immobilienverkauf, Fenster und Treppenlifte. Auch Förderprogramme für energieeffizientes und altersgerechtes Wohnen werden in Artikeln behandelt. Kundenberater beantworten offene Fragen zum Hausprojekt und unterstützen bei der Suche nach passenden Fachfirmen.

Erfahrungsberichte und Werbung

Auf der Plattform werden Erfolgsgeschichten von Kunden präsentiert, etwa zu einer neuen Küche oder einer Solaranlage. Zudem verweist das Unternehmen auf einen TV-Spot unter dem Titel „Talking Houses“, der zeigt, welche Wünsche ein Zuhause haben könnte und wie Aroundhome bei deren Erfüllung hilft. Die Plattform meldet zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Profils eine hohe Nachfrage mit 527 erfolgreichen Anfragen in den letzten 24 Stunden.

Für Handwerksbetriebe und Makler

Auch Fachfirmen und Makler können sich registrieren, um Zugang zu Aufträgen und planbarem Umsatz zu erhalten. Aroundhome bewirbt diese Partnerschaft mit der Möglichkeit, Teil des Fachfirmen-Netzwerks zu werden.