Cleverbikes

Cleverbikes: generalüberholte E-Bikes aus acht Filialen in NRW

Cleverbikes ist ein Händler für generalüberholte E-Bikes und Fahrräder mit Sitz in Köln und einem Filialnetz in Nordrhein-Westfalen. Das Unternehmen bietet nach eigener Darstellung gebrauchte, aber professionell aufbereitete Räder an, die bis zu 65 % günstiger sein sollen als vergleichbare Neuware. Der Bestand umfasst laut Website rund 955 E-Bikes und 229 Fahrräder ohne Elektroantrieb.

Das Sortiment: E-Bikes für Trekking, Mountainbike und mehr

Der Online-Katalog gliedert sich in mehrere Kategorien. Bei den E-Bikes entfallen 555 Modelle auf E-Trekking- und E-City-Räder, 257 auf E-Mountainbikes (Fully und Hardtail), 12 auf E-Rennräder und E-Gravelbikes, 11 auf E-Falt- und Kompaktäder sowie 10 auf E-Lastenräder. Bei den Fahrrädern ohne Motor stehen 46 Trekking- und Cityräder, 75 Mountainbikes und 108 Rennräder und Gravelbikes zur Verfügung. Zusätzlich sind 334 Räder in der Kategorie Sale gelistet.

Zu den angebotenen Marken zählen unter anderem Cube, Kalkhoff, Haibike, KTM, Gazelle, Orbea, Trek, Centurion und Tenways. Die Preise im Katalog reichen beispielsweise von 1.099 Euro für ein Tenways CGO Pro 600 bis 2.699 Euro für ein Cube Reaction Hybrid SLX 800. Die Website weist darauf hin, dass viele Modelle nur in einer Einheit verfügbar sind.

Refurbishment-Prozess und Qualitätsversprechen

Nach Angaben des Unternehmens durchläuft jedes E-Bike einen professionellen Refurbishment-Prozess. Die Mechaniker prüfen und reparieren die Räder nach einem festen Qualitätsstandard und ersetzen verschlissene Teile. Pro Bike werden mehr als 40 Prüfpunkte genannt. Cleverbikes gibt an, dass sich die Räder wie neu anfühlen sollen, aber zu einem Bruchteil des Preises erhältlich sind.

Für die aufbereiteten Räder gewährt Cleverbikes nach eigenen Angaben ein Jahr Garantie auf Motor, Akku und Rahmen. Bei Online-Bestellungen besteht ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das Unternehmen betont, dass alle Bikes sofort verfügbar sind und keine Wartezeit besteht.

Kaufwege: online bestellen oder vor Ort testen

Kunden können die Räder online erwerben oder in einer der Filialen besichtigen und probefahren. Die Lieferung erfolgt laut Website innerhalb von 5 bis 12 Werktagen. Für die Montage zu Hause werden lediglich das Anbringen der Pedale und das Ausrichten des Lenkers genannt. Alternativ steht in den Filialen eine Beratung zur Verfügung, und die Räder können direkt mitgenommen werden.

Für Kunden, die ein bestimmtes Modell suchen, bietet Cleverbikes einen sogenannten Bike-Alarm an. Dabei können Kriterien wie Art, Größe, Preis, Marke, Motor und Akku festgelegt werden. Sobald ein passendes Rad online verfügbar ist, erhalten Interessierte eine E-Mail-Benachrichtigung. Der Service ist kostenlos und auf maximal eine Mail pro Tag begrenzt.

Filialen in Nordrhein-Westfalen

Cleverbikes ist nach eigenen Angaben mit acht Standorten in Nordrhein-Westfalen vertreten. Die Filialen befinden sich in Bonn, Düren, Hückelhoven, Köln (zwei Standorte), Münster, Ratingen und Recklinghausen. In Köln unterscheidet das Unternehmen zwischen einem E-Bike-Store am Salierring und einem Bio-Bike-Store in der Christophstraße. Die Standorte dienen der Beratung, der Probefahrt und dem direkten Verkauf.

Umweltaspekt und Positionierung

Das Unternehmen hebt hervor, dass durch den Kauf eines generalüberholten E-Bikes im Vergleich zu einem Neukauf 320 kg CO₂ eingespart werden können. Cleverbikes positioniert sich als Anbieter von geprüfter Qualität zu reduzierten Preisen und richtet sich an Kunden, die ein funktionsfähiges E-Bike suchen, ohne den vollen Neupreis zu zahlen.