Deutsche Medz

Deutsche Medz: Online-Rezeptanfragen mit Lieferung über Partnerapotheken

Deutsche Medz tritt als privater Gesundheitsdienstleister auf und betreibt unter deutschemedz.de eine Online-Plattform, über die sich Medikamente per Klick anfordern lassen. Der Betreiber ist die EU Meds Limited mit Sitz in Berlin; die Plattform selbst versteht sich ausdrücklich nicht als Internetapotheke und bietet nach eigener Darstellung keine Arzneimittel zum Verkauf, zur Lieferung oder zur sonstigen Abgabe an. Der Bestellablauf führt stattdessen über einen Fragebogen, der von einem zugelassenen Arzt geprüft wird, woraufhin die Partnerapotheke das Medikament versendet.

So läuft die Bestellung ab

Der auf der Seite beschriebene Ablauf besteht aus drei Schritten: Zunächst füllen Interessenten ein Beratungsformular aus. Diesen Fragebogen prüft ein erfahrener und zugelassener Arzt, anschließend wird das Medikament von der Partnerapotheke in den Niederlanden oder teilweise aus England verschickt. Danach wählen Nutzer ihre Medikamente über ein Gerät ihrer Wahl aus, unabhängig vom Aufenthaltsort. Die Lieferung erfolgt nach Angaben des Anbieters innerhalb von zwei bis drei Werktagen, sofern die Bestellung vor den jeweiligen Annahmeschlusszeiten eingeht. Die Zustellung selbst wird mit 24 Stunden beworben.

Themenschwerpunkte des Medikamentenkatalogs

Die Medikamente und Beschwerden sind auf der Plattform in mehrere Bereiche gegliedert, die jeweils über eigene Übersichten erreichbar sind:

• Männergesundheit: Erektionsstörung, vorzeitiger Samenerguss, Haarausfall
• Frauengesundheit: Antibabypille, Verhütungspflaster, Blasenentzündung
• Chronische Erkrankungen: Asthma/COPD, Bluthochdruck, Diabetes
• Allgemeinmedizin: Abnehmen, Raucherentwöhnung, Behandlung von Durchfall
• Sexuelle Gesundheit: Chlamydien, Genitalherpes, Genitalwarzen
• Reisemedizin: Höhenkrankheit, Jetlag, Reisedurchfall

Ergänzend stehen eine alphabetische Liste aller Medikamente sowie eine Übersicht nach Beschwerden zur Verfügung, über die sich ein gesuchtes Präparat finden lässt.

Herkunft der Medikamente und Apothekenzulassung

Nach Angaben des Anbieters stammen alle Medikamente aus den Niederlanden oder aus England und sollen ausschließlich echte und wirksame Produkte sein, unabhängig davon, ob ein marktführendes Präparat oder eine günstigere Variante gewählt wird. Die Verpackung übernimmt eine niederländische Apotheke, die von diplomierten Apothekern geführt wird und beim Deutschen Apothekerverband registriert sein soll. Konkret nennt die Seite die Apotheek Bad Nieuweschans BV in Bad Nieuweschans als abgebende Stelle. Zum Team gehören laut Selbstdarstellung ein Apothekenleiter vor Ort sowie hochqualifizierte Rezeptaussteller.

Diskretion und Umgang mit Daten

Der Anbieter hebt hervor, dass Sendungen unmarkiert verschickt werden, sodass der Inhalt der Lieferung von außen nicht erkennbar ist. Medizinische Daten sollen nicht an Dritte weitergegeben und nur von einem Arzt oder Apotheker einsehbar sein.

Kundendienst und dringende medizinische Hilfe

Der Kundendienst ist nach Angaben der Seite montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr per E-Mail und Live-Chat erreichbar. Für dringende medizinische Angelegenheiten verweist die Plattform ausdrücklich auf den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter der Telefonnummer 116 117.

Betreiberstruktur und rechtliche Hinweise

Die Plattform gehört zur EU Meds Limited mit Registriernummer ICC20210188 und Sitz in den Vereinigten Arabischen Emiraten; als Anschrift wird Level 8, Linkstraße 2 am Potsdamer Platz in Berlin genannt. Für Zahlungszwecke wird auf die EU Meds Direct Ltd. in Stevenage, Hertfordshire, verwiesen. Die Seite stellt klar, dass Produktinformationen und Preise kein Angebot des Plattformbetreibers darstellen und die Nutzung auf eigene Verantwortung erfolgt; Nutzer seien selbst für die Einhaltung der in ihrem Land geltenden Rechtsvorschriften verantwortlich. Als weitere Marken der Unternehmensgruppe werden UK Meds, EU Meds, Releaf UK und Nordisk Meds genannt.